杭州网讯 杭州湖滨步行街,是展现杭州风韵、迎接八方游客的“城市客厅”,自然与人文交织,辅以智慧、时尚特色,“新零售”的魅力,使它越来越受市民欢迎。传统步行街在数字化转型过程中,正呈现新的生机与活力。
据1月7日发布的《2019年阿里巴巴步行街经济报告》(以下简称“报告”)显示,从2018年10月至2019年10月,11条试点步行街新消费蓬勃,线下消费金额同比增长36.7%,大幅领先于同期社零增速;总客流10月同比增长23.3%,并呈现出年轻人增多、夜间消费更活跃等积极趋势。
报告认为,以步行街为代表的线下商业拥有巨大的新增长空间。通过完善数字商业基础设施提升消费体验,以数字化解决方案促进商业效能提升,将成为更多“老街新生”的未来路径。
2018年底,商务部在全国11条步行街启动首批试点。从武汉“20世纪建筑博物馆”江汉街,到传统节庆日举办“金陵灯会”的南京夫子庙,再到网罗四川美食的成都宽窄巷子……这些步行街遍布大江南北各有千秋,通过数字化获得新增长则是统一的命题。
报告指出,截至2019年10月,11条试点步行街消费者数量同比增长15.5%,消费客单价同比增长18.3%。其中,上海南京路、武汉江汉路、重庆解放碑消费力最强,在总消费金额上领先。北京王府井、上海南京路、重庆解放碑则是“最壕步行街”,客单价领先。成都宽窄巷子、上海南京路、杭州湖滨路对年轻人吸引力最强,排在年轻客流占比的前三位。武汉江汉路、广州北京路、沈阳中街的年轻消费者占比最高。
以杭州湖滨步行街为例。街区内共有8处历史文化遗迹、13家老字号。2018年1月18日,盒马鲜生入驻解百新元华,拉开了湖滨步行街新零售的序幕。截至2019年1月7日,湖滨步行街已拥有零售创新业态59家,56个国际著名品牌,32家一线品牌旗舰店或首店。湖滨商圈社零总额连续5年增速超10%,湖滨步行街贡献了三分之一。
值得一提的是,“智慧”作为湖滨步行街的一大亮点,在基于阿里云“城市大脑”的智能导视系统的基础上,游客能实时看到附近停车场的空余车位数、步行街美食排行榜、西湖游船班次时间、音乐喷泉场次等信息,消费体验大大优化。
数字经济时代,步行街的个性更鲜明,特色被放大。报告认为,11条试点步行街各有所长:看客流量,解放碑是人气之王;看客流结构,宽窄巷子是游客最爱;看夜间客流活跃度,大唐不夜城名副其实;看消费金额,南京路不愧“消费天堂”;论“豪气”程度,王府井遥遥领先。
餐饮消费是步行街上的重头戏。数字化则帮助餐饮商家实现线上线下双增长。报告显示,成都宽窄巷子、武汉江汉路、南京夫子庙以地方特色美食成为吃货最爱,餐饮消费占比排行前三。口碑数据显示,90后扛起了宽窄巷子餐饮消费的大旗,占比超43%。
融合了消费、旅游和文化元素的步行街,通过数字化丰富了夜间消费体验,形成了夜经济这一新增长点。报告显示,18-19时,11条试点步行街上的客流量、支付笔数均为全天高峰。2019年9月,11条试点步行街整体夜间活跃度同比提升1.5个百分点,10月同比提升2.0个百分点。其中,西安大唐不夜城和南京夫子庙成为夜间最受欢迎的步行街,无论是夜间支付笔数还是夜间客流活跃度都名列前茅。