杭州网讯 今年8月初，杭州运管为老年人群推出预约结对和及时电召两路热线。至今，这项贴心的举措已实施近3个月。老人们叫车这件事儿，是否真的变得方便了呢？

10月30日，记者从杭州运管召开的“95128爱心车队”授旗仪式现场得到了答案。

据了解，爱心车队成立80天，已累计服务杭州市老年人1700余次，与78位人均年龄位80 岁的特需老人形成长期结对服务。其中，杭州出租汽车集团五支95128爱心车队结对人数较多，达27人。

家住体育场路的81岁张奶奶，就是这群老人中的其中一位。

她因患肾病，长期以来，每周二、四要去浙一医院做血透，听说杭州出租汽车行业有支专为老年人服务的爱心车队，便打来电话救助。经过95128爱心平台的“抢单”，杭州出租汽车集团华旅公司老兵车队成功与老人结成对子。

10月30日上午，的哥张加财接到车队“军令”，来到新结对的张奶奶家，准备按约定送老人前往浙一医院做血透。在聊天中得知两位老人的子女都在外省，身边没有一个亲属。张师傅想到自己在杭州也没有亲属，就当场决定认亲。

“从今天起，你们二老就是我的奶奶和爷爷啦！”张师傅紧紧握着两位老人的手，连声说着：“我是湖北人，认了亲后，我在杭州也有亲人啦，以后送医院的事就直接打电话给我。”

两位老人也激动地握着张师傅的手，感慨地说：自己又多了个孙子。

“虽然脱下军装 为民服务的初心不变。”这是杭州出租汽车集团华旅公司老兵车队成立时，10名退伍军人的铮铮誓言。当他们得知为了帮助那些不会使用智能设备、行动多有不便，特别是需要定时上医院治病的老年群体，解决他们的出行难问题，杭州市交通局运管部门准备组建一支95128爱心车队的消息，老兵车队第一个以集体成建制的形式参加了爱心车队。

张师傅只是整个爱心车队的一个缩影。在杭州95128爱心车队的600多名的哥队伍里，平均每天接送老人达20多次。

据悉，未来爱心车队的规模还将扩大到1000人以上。“目前的开局事态良好，这就更坚定了我们‘把好事办好’的信心和决心。我们努力为城市的文明与进步，传递更多正能量，争取打造杭州的下一张金名片！”杭州运管部门相关负责人表示。