10月19日，“民意直通市民体验”专题活动暨2019杭州市民体验日上，一批来自浙江大学的大学生代表搭上了杭州城市大脑应用场景专线，来到云栖小镇了解和亲身体验杭州城市大脑。

杭州城市大脑是由杭州市和阿里巴巴合力打造的城市大脑，每天有来自杭州市70余个部门和企业的数据汇入了城市大脑，日均新增数据达到了8000万条以上，包括警务、交通、城管、文旅、卫健等11大系统、48个应用场景。

针对游客反映最多的堵车、排队、等候等“痛点”，城市大脑推出了“10秒找空房”“20秒景点入园”“30秒酒店入住”等服务。“20秒景点入园”游客线上买票扫码入园，或直接刷手机付款码入园，告别售票窗口排队买票，同时，杭州公园卡也从实体卡变成数字卡，在家花一分钟就能办妥。

10秒找空房，利用市场流量资源，连通8561家酒店，游客登录找空房”小程序或拨打"96123" ,解决节假日投宿难;找到空房后，只需30秒便可酒店入住。便捷的自助入住机极大简化了入住流程，游客只需将身份证放在感应区，并对准摄像头进行人脸识别，机器上就会显示预订订单，确认支付后，就能拿到房卡入住了。

今年国庆前，杭州市文化广电旅游局将多个场景整合，推出了“杭州数字旅游”小程序。“找景点”、“找空房”、“找厕所”、“找停车场”、“找文娱活动”，小程序一网打尽。

“城市大脑文旅功能很实用。”参与体验活动的阮同学说，之前去河坊街看到厕所标志，却怎么也找不到厕所，好不容易找到却非常拥挤，以后带同学来杭州玩就可以用“杭州数字旅游”小程序。

此外，便民出行、便捷停车成为城市大脑应用的一大重点。“先离场后付费”，只要车主在城管停车系统内将车辆与支付方式进行绑定即可。目前“先离场后付费’服务已接入了全市600多个停车场和所有道路停车，点停车场和所有道路停车点，共计26万余个泊位，大杭州所有区县均有覆盖，并正在陆续接入中。“先离场后付费”已经可以在浙里办、杭州办事服务、贴心城管、警察叔叔等34个APP和公众号中开通，支持126种支付渠道。城市大脑停车系统让“一次绑定， 全城通停”成为可能，

针对“找不到车位、出口等待付费和路边被违停”三大问题，在杭州城市大脑的协同下，云栖小镇将全域范围内的停车场全部接入系统且数据实时在线，把单位和个人的停车位变成社会公共停车资源。道杆被取消，进出无需排队，车主离场后，可在其方便时再付费，节约通行时间。路边违停，马上会收到提醒短信，并提供周边停车场导航服务。实现车主停车“无绑定、无违停、无道杆”，精准导航到停车位。前来体验的大学生代表在工作人员的引导下分两批体验了云栖小镇“便捷泊车”服务。

在全市范围内，城市大脑也为市民提供“全市一个停车场”的全新体验。为破题医院周边停车难，城市大脑整合接入杭州市一医院及周边500米范围内的1293个停车位实时数据，通过挂号APP、交通广播、地面引导牌等实时发布停车位信息，引导市民快速找到车位。

通过“非浙A急事通”，杭州以外车辆高峰期能自助申请电子通行证；萧山特种车辆一键护航，对特种车辆开通智能绿色通道；余杭未来科技城推出的道路延误指数，通过大数据计算实时更新交通方案，能提前应对可能出现的拥堵路况……

大家关心的“看病难”也变得“不再难”。原来到医院就诊挂号、检查、化验、配药每次都需要付费，在杭州城市大脑的协同下，市民参加医保且信用良好，那么在全市245家公立医疗机构，包括38家县（市、区）级公立医院、195家社区卫生服务中心和一家省级医院（省人民医院）看病，无需先付费，可直接检查、化验、取药、治疗或住院，就诊结束后48小时内可通过自助机、手机等方式一次性支付， 实现“最多付一次费”。同时，也提高了医疗资源利用率，11家市属医院也从开展舒心就医前的127个收费窗口减少到57个，仅保留老年人等特殊人群服务窗口。“最多付一次”,让百姓看病更舒心。

“之前没有接触过城市大脑，感觉很神奇，极大地提高了城市市民便利性。”大学生代表吴同学说。