9月21日上午，在公交管理人员的搀扶下，一位老人从一公园站点出发，坐上了新开通的4路区间车，趁着天气凉爽，去苏堤走走。

公交管理人员介绍，进入秋季，杭州公交也迎来了最繁忙的秋季客运高峰，尤其是西湖景区，作为游客来杭旅游的必“打卡”地，也在这个季节迎来了四面八方的游客。

这趟车将从一公园始发至六和塔，途径至净寺、苏堤、动物园、虎跑等西湖景区站点，方便游客和杭州市民前往景区游玩。

据了解，该线路运营时间为9月21日-11月10日，每逢节假日、双休日开通，首班车从一公园发车，车发车时间为9：00，六和塔末班车发车时间为16：30，发车时间间隔约为5-10分钟。

同时，杭州公交在一公园站摆放服务台，为乘客提供导乘问询等便民服务，如乘客有物品遗忘在公交车上，也可第一时间与现场管理人员联系，寻求帮助。如果乘客不便出行，还可以拨打公交热线85191122进行寻求线上帮助。

另外，当天是秋季客运第一天，为了做好乘客宣传和引导工作，公交管理人员背上八件套，来到各个管理点进行现场秩序维护。杭州公交根据站点规模大小，在一公园、净寺、动物园、虎跑、植物园、灵隐、六和塔、延安路饮马井巷每处安排1到5名管理员，帮助老人、孕妇、小孩等特殊群体乘坐公交车。