钱塘人才安居乐业“一件事”服务窗口举行揭牌仪式

杭州网讯  8月22日上午9时许，杭州钱塘新区行政服务中心人流涌动，来自意大利的Alessandro Dario走到钱塘人才综合服务受理窗口，咨询“外国人来华工作许可和居住许可”如何办理。

今天（8月22日），“钱塘人才安居乐业一件事”服务窗口在新区行政服务中心举行揭牌仪式。根据“一件事”的要求，新区通过整合审批服务事项，梳理补贴政策，优化部门间审批流程，简化申请材料，打造综合型窗口，开设“人才服务自选超市”。

据悉，本次“人才安居乐业一件事”改革包含了高层次人才服务、海外人才服务、人才入职就业服务、人才创新创业服务等领域的审批、咨询、协调、跟踪全方位服务。

按照“一次性告知、一站式受理、一窗口送达”的服务原则，该服务窗口采取了“前台综合受理、部门分类审核、对内跟进督查、对外专人服务”的模式，对人才服务多个事项“合并共性材料、一次性现场核验”，真正实现人才审批服务“最多跑一次”。

钱塘人才安居乐业“一件事”服务窗口正式揭牌

记者获悉，该受理窗口可实现四线办理，主要内容包括“高层次人才”认定，同步落实相关补贴政策；“海外人才”工作许可、同步落实入境、签注、居住工作；“人才创业”审核，同步落实项目补贴政策；“人才就业”手续，同步落实公积金、市民卡业务等在内的30个大项以及50个小项。

据了解，人才可按照实际需求选择所有事项“一窗进”、“一窗出”、“一号问”、“一网申”、“一次结”，也可选择其中几条支线办理相关手续。在“人才服务自选超市”内，人才提交一次资料，就可一次性申办多项服务，申请多项补贴。

Alessandro Dario正在向窗口工作人员咨询

新区人才综合服务窗口的工作人员杨丽丹告诉记者，以“外国人来华工作许可和居住许可”这一事项为例，以往需跑到公安分局和经发科技局分别递交材料，办理流程至少2-3个礼拜；现在只需到一个窗口，即可全程办理，时间效率大大缩短。

目前，新区以行政服务中心公安窗口为主体拓展设立“钱塘人才综合服务窗口”。其中，大江东分中心设置窗口3个（含1个自助窗口）；下沙分中心设置窗口2个和自助服务区。

钱塘新区正以此次改革为起点，坚持为民服务的初心，不断创新服务模式、探索改革路径，全面深化“最多跑一次”改革，助力新区高质量发展。