从18岁起，贾文花先后任职杭州公交公司7路公交车乘务员，杭州316路驾驶员，到如今50周岁的贾文花已经为杭州市民的出行服务了32年，转眼间，贾文花也到了退休的年龄，这个暑假将是她为乘客服务的最后一段时光。

工作至今，她先后获得全国城市公共交通系统优质服务标兵，杭州市劳动模范，杭州市“三八红旗手”等荣誉称号，尽心尽责、有毅力是同行们对她最多的评价。

7月7日，杭州市饮马井巷小学四一班的9位小朋友来到公交五公司贾文花的工作室，听贾师傅讲讲那些工作中经历的动人故事。

孩子们到来后，首先为贾师傅挂上了红领巾，献上一束美丽的鲜花，然后围坐在贾师傅身边，听着贾师傅的娓娓讲述着自己的工作事迹。从1986年开始贾师傅就在公交公司为乘客服务了，到了今年，贾师傅也即将因为退休而告别公交大家庭，今年的暑假，也是贾师傅陪着孩子们度过的最后一个暑假，一个小小的车厢里，贾师傅为乘客默默付出着公交人的热情。

“贾师傅十年如一日始终坚持在一线岗位，公交司机的辛苦大家都知道，特别是对一个女同志来说这种坚持需要非常的毅力。”杭州公交五分公司五车队队长说，公交司机平时工作都是凌晨两三点就起床出门，为确保行车安全，还需要做一系列的前期检查工作，天天如此，很是不容易。车队每逢节假日都要外派司机到景区支援，每次贾师傅都是主动请缨，越是别人团圆的日子，她越是奔波在杭城最繁忙的地方，不但工作勤恳，对同事、对新司机的帮助也是一心一意。

“贾师傅是我们学习的榜样，我以后也要做一个为大家服务，对社会有用的人。”听完贾师傅的故事，小朋友们你一言我一语地发表着自己的感想。短短的时间里，同学们了解到了道路公交人工作的艰辛，同时也对贾师傅认真负责的工作态度表达深深的敬意。