杭州网讯 这几天，杭州一位网友在本地某论坛发帖，讲述了自己给父亲买了一份互联网保险的防癌险，投保后癌症降临，但保险公司却拒绝理赔。据他称，互联网保险公司拒赔的原因是投保时未如实告知，不仅无法理赔，反而退还的保费还少了几百元。这一帖子也引来不少市民围观，纷纷对互联网保险发表看法。

伴随金融科技的发展，这几年，互联网保险发展势头迅猛。一键投保、方便快捷、保费实惠、场景化产品层出不穷……自带这些优点的互联网保险，深受保险消费者的偏爱。投保容易，理赔难，互联网保险同样是一柄“双刃剑”。那么，购买互联网保险需要注意哪些？哪些人群适合购买互联网保险？针对这些问题，记者采访了相关的保险资深人士，由他们来进行解答。

投保互联网保险 应具备一定的保险认知

据腾讯微保发布的《2018年互联网保险年度报告》显示，目前我国互联网保民达到2.22亿，首次购买保险用户的平均年龄在28.7岁。互联网保险市场空间广阔，尽管销售渠道和营销方式与线下投保有所区别，但本质上还是保险产品，与其他线下销售的保险没有根本性的差异。

相比线下投保，目前市场上的互联网保险一般都是在线直接投保，从投保到理赔的全流程几乎都是自助。总部位于杭州的一家保险公司相关从业人员告诉记者，“购买互联网保险，相对于线下渠道来说，更为便捷。但保险合同相对较为复杂，缺乏专业销售人员指导的情况下，客户对于部分保险条款的理解可能会出现偏差，易引发后期的理赔纠纷。”

上述人士提醒，在自行购买互联网保险前，一定要与客服人员进行充分沟通，确认自己清楚准确地理解了保险条款的相关内容，尤其是关于保险责任及理赔条件部分，且确认被保险人符合该产品的投保条件，方可正式投保。

大童保险销售服务有限公司浙江分公司总经理殷鉴认为，“投保互联网保险的客群，应是具备一定保险认知的市民。在投保流程中的健康告知环节，必须诚信告知，这是最为核心的问题，以防带来后续的理赔隐患。”

长期型的保险线下购买为宜 互联网保险可作为补充

“孩子出生后，我就开始给他物色保险。除线下的保险代理人给我推荐一些产品外，我自己也在网上看了一些互联网保险产品。相比之下，确实互联网保险的保费会便宜一些，但我还是选择了线下购买。”颇有风险意识的杭州市民李女士介绍，孩子一年的保费大概在5000多元，保费50万元，保障期限终身。

随着保险行业的快速发展，目前保险产品的种类和保障都已经相对比较全面，而且产品更新迭代速度越来越快。殷鉴表示，“如果是购买长期型的保险产品，还是建议线下通过专业的机构和保险代理人购买。线上的互联网保险，可以起到补充作用。互联网保险，消费者很难有机会与保险人面对面沟通问题，主张自身权益的方式就会受到一些限制，线下保险则可解决这一问题。”