杭州网讯 6月19日，是全国第七个救助管理机构公众开放日。今年开放日的主题是“大爱寻亲、温暖回家”，旨在积极引导社会公众参与，助力流浪乞讨人员返乡回家。

杭州市救助管理机构开放日活动现场

有速度 为你寻亲带你回家

一大早，杭州网记者就来到了杭州市救助管理站，与往日平静的救助站不同，今天的救助站有很多市民前来参观。夹杂在息壤的人群中，记者发现了几个人的身影，与现场的参观者们不太一样，他们来到登记窗口办起了手续。了解后记者发现，原来这是武大伯夫妻俩第一次出远门，武大伯的女儿告诉记者，他们来自甘肃省平凉市，当被问及这次远到杭州的原因时，他们的故事让人既揪心又感动。

小武妹妹陪同小武填写材料

三个月前，武大伯的儿子小武为了维持家庭生计，离别妻子和两个年幼的孩子，只身从甘肃老家来杭务工。原本小武的日子平淡且充实，在工作之余还会时不时和家人联络。

然而在本月4日，小武在水果店因一些小事与店员发生争执后情绪失控，辖区派出所民警根据现场情况，将小武送往市七医院观察、诊断，经过医生的诊断，初步确认小武患有精神分裂症。得到消息后，救助管理站业务科工作人员黄丽军第一时间赶赴市七医院，面对黄丽军的问询，小武起初防备心很强，不愿透露自己的任何信息，而当黄丽军谈起小武家里是否有老婆孩子之时，小武的情绪出现了明显的波动，以此为突破口，黄丽军最终确认了小武的身份并联系上了他的父亲。

杭州市救助管理站工作人员为小武办理手续

多日没有联系，小武的父母自然是十分担忧，拨通电话听到消息后，小武父亲表示想立刻启程来杭接回小武。经过救助管理站和医院的协调，在得到小武病情稳定的通知后，小武父亲购买了6月17日的火车票，与小武的母亲和妹妹一起踏上了前往杭州的火车，等待他们的，是分别数月后的他乡团聚。

在救助站内，小武和他的家人向救助站的工作人员表示了感谢，并告诉杭州网记者，杭州是一座有温度的城市，在杭务工的这段时间得到了很多人的照顾，生病的这段日子也受到了很多帮助，回家休养一段时间后，需要肩负家庭责任的小武也许还会选择来杭州这座善城打工。

有温度 十七载不抛弃不放弃

据了解，在杭州市救助管理站的帮助下，这两天除了小武，还有一个人也要回家了。在救助站一角，杭州网记者发现这个沉默寡言的老刘，今年42岁的老刘与杭州市救助管理站已经走过了17个年头。

杭州市救助管理站综合业务科科长与即将回家的老刘交谈

2001年11月19日，老刘由南星桥派出所送至当时的名为“杭州市收容遣送站”杭州市救助管理站，在那前后，他其实已经有过多次被收容遣送的经历。当时医院的临床诊断为精神发育迟滞，俗称“痴呆”，经过多次反复问询、查找，都无法确定他的准确身份信息，2003年7月29日，老刘被安置至杭州市第一社会福利院。

杭州市福利院工作人员照顾老刘生活起居

在这漫长的17年间，市救助管理站与福利院一直没有放弃对他身份信息的查找。除了照顾好老刘的日常生活起居，福利院的工作人员时常留意老刘的细微异常言语和行为，期待发现有关他身份信息的蛛丝马迹。与此同时，在福利院也掌握了一些有用信息，例如老刘说了几句以往没有说过的话、写了几个从未写过的字词，市救助管理站的工作人员都会第一时间赶赴福利院甄别查询。从救助管理站到第一社会福利院，来回车程是2个小时，而救助站业务科的甄别寻亲工作人员们在这条路上已经跑了17年，很多同志已白发换青丝，尽管一次次地失望而归，却依然执着无悔。

老刘是不幸的，但是他也是幸运的，今年三月份，在市救助管理站与福利院坚持不懈的努力下，工作人员从其断断续续的回忆中，整理出了他的家乡为江西宜春高安市，在当地政府部门的帮助下，辗转联系上了老刘的父母。

杭州市救助管理者站寻亲团队现场甄别查询老刘的身份信息

17年的时间，老刘从正值青春的青年小伙，变成了鬓角发白的中年人。通过精心的照料，老刘的智力得到了锻炼，也变得愿意与人交流。在现场，老刘还清晰地告诉杭州网记者，自己的家中有兄弟，甚至连兄弟的名字都能一一道来。与亲人分离长达19年，这是我们难以想象的不幸与苦痛。好在幸运的是，像老刘和小武这样的“流浪者”遇到了杭州民政的工作人员，正是在杭州市救助管理站和第一社会福利院等单位的坚守之下，他们才能一个又一个踏上回家的旅程。

杭州市福利院工作人员教老刘算数

近年来，寻亲活动引起社会各界的关注，帮助在杭陷入困境的人员寻亲返家，是杭州市救助管理站数十年如一日在做的工作。据统计，今年1月-5月，杭州市救助管理站共救助流浪乞讨人员1786人次，帮助返乡1134人次，切实维护了在杭最艰难、最边缘人群的基本生存权益。今后，每当提起杭州这个“临时的家”，“温暖”二字一定是最贴切的代名词。