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618到  这些“客服”开始“表演”了 ​ 面对“客服”类诈骗  民警三个防骗招数请收藏
发布时间:2019-06-17 18:07:30 Mon  来源:杭州网

“618”年中大促即将开始,你的各个APP购物车是不是快塞满了?是不是准备好开启“买、买、买”的模式了?

但是,大家在网购的同时,一定要警惕网络诈骗!

如果“客服”喊你交纳各种费用 那很可能就是诈骗的开始……

姑娘小丁23岁,是浙江诸暨人,在杭州一家医院工作。小丁有一条闲置手链,想着自己也不是太喜欢,便下载了一个二手商品交易平台的APP,注册帐号后将手链信息发布于网上,看是否有人要买。

2019年6月4日中午,有人在该APP上联系小丁,告知她的手链被限制出售,并发来链接。

点开链接,小丁看到的是一张该平台的通告,告知商户要签订商家协议才能正常进行交易,下面还附带了一个二维码。扫了二维码后,小丁进入的是客服界面,对方自称是平台客服,要求小丁支付450元以开通消费者保障协议,并发来一个收款二维码。

单纯的小丁想都没想就通过扫码的方式微信支付了该笔费用。然而,付款后,“客服”却告诉小丁,该笔钱款无法通过审核,已被冻结。

被限制交易的问题还没解决,现在,钱也被冻结了,小丁顿时像极了热锅上的蚂蚁,急得团团转,还不停地问“客服”该怎么办?

“客服”在屏幕的另一端该笑晕了

“客服”告诉小丁,她还须开通一个假一赔三的手续,需要支付1200元,并再三保证,开通后之前支付的钱款都会在2分钟之内退还给小丁,并发来一个收款二维码。小丁又扫码支付了1200元。

明明是自己卖东西,却不明不白付了1650元,小丁这才慢慢反应过来,赶紧催着“客服”退款。客服发来一个所谓的“退款二维码”,小丁打开却是显示还要支付3000元的保证金。小丁多次与“客服”交涉,要求退钱,而“客服”却以各种理由拖延时间拒绝退钱。

这时,小丁才彻底清醒过来,回想着刚才那个客服界面是自己扫码进入的,与通过APP平台进入的正规客服界面不一样。

小丁发现被骗后立即向半山派出所报警,她告诉蜀黍,自己像着了魔似的一步一步被对方牵着鼻子走,事后回想起来真是可怕的很。

目前,案件正在进一步调查中。

“客服”类诈骗 蜀黍整理了三个防骗招数

方法1:接到“客服”电话留言,一定要第一时间拨打全国统一客服热线、登入购物平台或公司官网查询信息。

方法2:网购平台一般不会以各种理由要求转账汇款。如果客服声称要通过“扫码”方式进行转账汇款等,应提高警惕。

方法3:不要轻信“客服”,不要轻易点击陌生链接,并透露个人信息。如果碰到网购出现的各种问题,应该用购物网站的特定联络工具进行咨询联系,确认对方的身份。


作者:记者李建刚 通讯员朱权超  编辑:陈焕
618就要到了,这些“客服”开始了他们的“表演”