杭州网讯 为传达贯彻习近平总书记对民政工作的重要指示、关于流浪乞讨人员救助管理工作的重要批示和第十四次全国民政会议精神，民政部在浙江杭州举办全国流浪乞讨人员救助管理工作培训班。

5月19日，民政部副部长詹成付出席开班式并作动员讲话，民政部社会事务司司长王金华、副司长佘瑞东，浙江省民政厅厅长王剑侯，杭州市副市长陈国妹作致辞和工作情况介绍。

5月20日，培训人员实地观摩被称为杭州“临时之家”的杭州市救助管理站，同时还参观了救助大厅、“老李寻亲工作室”、受助服务区、教育活动室等。

其中，“老李寻亲工作室”致力于为身份暂不清晰、滞留在站内和各定点医院的流浪乞讨人员与临时遇困人员寻亲找家，其前身是救助站“疑难个案处置”专项组。工作室带头人李耀进从事救助寻亲工作25年，发扬工匠精神，荣获新华社 “中国网事·感动2018”年度十大感动人物、“杭州市劳动模范”称号。

工作室现有11名工作人员，以李耀进团队多年积累的成熟寻亲工作方法—— “望、闻、问、切”四步甄别法为核心，灵活运用“输入性询问法”、“五多(多跑、多看、多听、多聊、多磨)秘诀”等多样化寻亲手段，是一支经验丰富、克难攻坚、充满激情活力的专业化工作团队，近年来更得益于“互联网+”平台、公安刑侦技术、DNA比对和综合研判技术，多管齐下，提升了救助寻亲工作效率。2008年至今，已为7014名受助对象找到家人，回归家庭。

随后，培训人员听取了杭州救助工作在站外救助管理服务、站内规范化建设和受助人员甄别寻亲方面的经验介绍。全国各省（市、区）民政厅（局）和计划单列市、新建生产建设兵团分管负责同志、有关业务处室负责同志，部分救助管理站站长共计110余人参加本次培训班，纷纷表示本次培训班对部署下步救助工作具有非常重要的指导性意义。

本次培训班在杭召开亦是民政部对杭州救助工作的肯定与鼓舞。

近年来，杭州市牢牢坚持“兜底线、救急难”的职能定位，本着“流浪乞讨人员自愿受助、救助管理机构无偿救助”的原则，在“组织领导、属地管理、部门联动、站内管理”四个方面狠下功夫，着力提升救助管理综合能力，创造巩固了受助人员高周转、低滞留、低安置的良好救助局面。并健全市、区两级救助管理工作协调小组领导机制，夯实属地一线巡查、网格管理的责任，抓好部门各司其职、协同配合的联动机制，打通长期安置出口等渠道，探索形成了具有杭州特色的救助管理做法，助推社会和谐，努力为杭州城市形象擦亮又一块名片。