湘湖工商所工作人员在检票口发放体验券和问卷

湘湖工商所工作人员在发放体验券和问卷

此次消费体验活动采用问卷调查的形式，共发放调查问卷50份，回收50份，回收率达100%。

问卷结果显示景区餐饮较有特色、消费投诉处理效率较高、员工服务态度较好，主要存在的问题有：景区就餐条件有待改善、旅游纪念品价格偏高、游乐项目的开放率不足。

针对以上问题，该所在今后的工作中将进一步加大监督检查力度，防止食品安全问题的发生，确保消费者消费安全，同时加强管理，规范景区市场经营环境，督导经营者公平合法、诚实信用的定价行为，共同创建健康、文明、有序的景区旅游环境。