青岛新闻网副总经理张卫华作主题发言。
青岛新闻网副总经理张卫华：
让客户享受一站式的媒体服务
互联网已经进入高速发展时期，网络应该不断提升服务理念。
“让客户享受一站式的媒体服务，让客户与网站加强粘度，加强员工营销能力，加强培训是当前网站经营稳定快速发展的条件。”
青岛新闻网副总经理张卫华表示，区域化的电子商务是未来经营的新型渠道之一，“今年，我们网站参与推出的‘城市一卡通’业务，将乘车卡、医保卡、公共交费卡等多卡合一，在市民中得到了广泛的认可，成效显著。”
胶东在线总编辑邓兆安作主题发言。
胶东在线总编辑邓兆安：
抓创新促进品牌建设，抓品牌推动网站发展
“抓创新促进品牌建设，抓品牌推动网站发展”的良好态势。” 胶东在线总编辑邓兆安在主题发言中表示，该网站连续六年推出的“网上民声”栏目就是在这一宗旨下，抓住有力时机，应运而生。
“从最初的28个政府部门到现在的94个，所有参与‘网上民声’的部门和单位始终把解决民生关注的热点、难点问题作为一项最重要的职责来履行，从而赢得了群众良好的口碑和广泛参与。六年内，栏目共解决民生问题32万余个，回复率达到了97%。”
“具有高度的社会责任感，是做好网上民声的动力之源。只有高度的社会责任感和强烈的事业心，才能不断创出系列品牌，更好地服务于社会，栏目发展也才会前景广阔。”
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