杭州网讯  从自然灾害到人类活动导致的环境灾害，从人为事故到公共卫生危机，有关公共安全与危机处理已经成为全社会经常要面对的一个重大课题。

浙江是我国著名经济大省，杭州更是一个人口、建筑、产业、财富高度密集的大型城市，任何自然灾害和人为事故都会产生放大效应。妥善处理好公共安全事件，不仅关系到国家和人民群众生命财产安全，还是影响经济发展和社会安定的重要目素。为进一步完善公共安全事件预防机制，日前浙江省公安厅发布“公民应对突发事件五条建议”。

第一、遇事不慌。

在公众场合，特别是人员密集区域，面对爆炸、枪击、起火或其他危及自身安全的突发事件，要保持冷静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。

第二、迅速撤离

撤离时要注意观察安全疏散指示和标志，尽量从人少的应急通道撤离，有警方、保安或现场工作人员引导疏散的，听从指挥、切勿推挤，避免拥挤、踩踏造成伤亡。切勿贪恋财物，重返危险境地。

第三、及时报警

撤离出危险区域后，迅速拨打110报警。报警时，应保持镇静，准确报告事件发生的地点，时间，发生什么事件，后果等基本要素，同时做好自身防护。

第四、自救互救

到达安全区域后，发现人员受伤，立即拨打120报警。同时，检查自身是否受伤，发现受伤，及时实施自救。发现他人受伤，应采取力所能及的方式给予救助，为他人获得专业救助争取宝贵时间。

第五、协助调查

发现警方到达现场后，立即向警察反映事件情况，如果留有现场照片、录像等证据，应及时向警方提供，配合警方的调查取证工作。如有需要，应当协助警方做好相关笔录。