杭州网讯  今天下午，网友“天街小雨”向杭州网新闻爆料QQ200900571反映，从今年5月份开始，他所在的小区移动手机一直没有信号，给他们的生活造成了很多不便。

网友“天街小雨”家住滨江温馨人家小区。从今年5月份开始，整个小区移动手机没信号。“天街小雨”说，是因为小区居民不同意移动公司在小区内建基站，因此断了基站的电。但是，移动公司至今没有给出解决方案。

“天街小雨”表示，他已经向12345市长信箱投诉两次，仍然未果。

杭州网记者咨询了10086客服。工作人员回馈说，该小区存在网络弱覆盖的问题，小区内建有基站，但是信号较弱。公司已经高度重视，并拟定了解决方案，加建一个基站，但目前因为选址困难被搁置。

之后，浙江移动负责网络投诉的王小姐再次来电表示，该小区内建有一基站，但由于小区居民因为辐射问题，希望拆站。目前，该基站已经停止运行，所以造成小区弱信号。目前，移动公司正在积极和业主、物管等进行沟通协调，至于何时能恢复信号，王小姐表示要看协调的结果。如果考虑重新建基站，则需要投入大量的人力、物力和时间，信号恢复的时间就更加难说了。

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