杭州网讯  昨天，杭州进行了“金牌导游员”评选活动面试环节，132位从笔试环节中脱颖而出的候选导游进行了激烈的比拼。

 模拟讲解也生动  多国语言展示旅游国际化 

        面试环节分为模拟讲解和综合测试两部分。在模拟讲解中，来自杭州各区的候选导游员选择杭州地区主要景区的一个景点进行模拟讲解。虽然没有亲临景区，但是选手们的精彩讲解让你犹如身临其境。有一位导游在讲解苏堤时突然从高跟鞋里抽出一张一元纸币作为道具，纸币背面的三潭印月如画卷展开，讲解也变得栩栩如生。

        本次大赛不仅有国语展示，还有英语、日语、法语、泰语等语种的导游争夺“金牌”。来自余杭区的导游毛玮瑛从03年起就担任英语导游，去年开始还带起了西班牙旅游团。昨天由于讲解时太过投入以致演讲超时，要扣掉相应分数。但她还是十分自信：“今年选不上，明年再比嘛。”

        本次比赛也专门邀请了上海外国语学院等高校教师为小语种选手们评分。来自上海外国语学院法语系的王建平老师在聆听了两位法语导游的精彩讲解后表示，选手们的语音语调都不错，如果能加强讲解的生动性以及与游客的交流性，那就更加出彩了。

    “金牌导游” 金在哪里？

        面试测试的是选手们的语言表达、仪容仪表、景点讲解、应变能力等五个方面的水平。那么，“金牌导游”到底“金”在哪里？

        参赛选手毛玮瑛认为，金牌导游的“金”应体现在导游的综合素质上，包括精彩讲解、优质服务、较强的应变能力等等。

        担任评委的上海师范大学旅游学院国际导游系主任陈永发认为，“金牌导游”应该主要体现在两个方面，一是导游的专业性，不仅体现在外形、动作、语态、服装等方面，更应该加强讲解的情景化，把自己融入情景之中；二是讲解内容要凝练，充满感染力。陈永发还表示，导游是一个城市的形象和窗口，这次比赛非常有意义，在全国也有示范作用。