杭州网讯 记者今天从杭州市城管执法局了解到，自6月28日在全市范围内开展的“局长接待日”活动后，已有71个群众反映的问题得到了妥善解决，办结率达到97.26%，满意率为100%。

投诉：小区附近的违法建筑拆了又造

处理：规定期限已过，依法实行强制拆除

家住下城区的杨先生反映，永康院3幢顶楼的违法建筑拆了又造，严重影响了居民的生活。

经下城区城管执法局和拆违办工作人员查证并确认其为违法搭建，与当事人沟通后，当事人并未在规定期限内拆除。7月8日，有关人员对违法搭建的建筑采取了强制拆除。

投诉：人行道违章停车

处理：对违停行为进行查处，设置禁停指示牌

下城区耶稣堂弄附近居民投诉，耶稣堂弄3至5号人行道上停汽车，给出行带来不便。

下城区城管执法局天水中队执法人员赶到现场，对违停行为依照《中华人民共和国道路交通安全法》第56条进行了查处。由于此处人行道较宽敞，违停现象时有发生，7月5日，该分局联系相关职能部门根据现场情况，设置了禁停指示牌，同时将该地作为重点地段加强执法监管。

投诉：绿化带擅自设户外广告牌

处理：依法实施了拆除

下城区的严先生投诉东方豪园上塘路一侧花坛内，有人擅自设置户外广告，希望尽快查处。

经杭州市下城区城管执法局朝晖中队调查，该广告牌尚未发布广告内容，拟按占绿毁绿案件处理.7月5日，下城区城管执法局立案查处完毕后对其依法实施了拆除。