他们或为了小区的清洁干净而默默劳动，或为了小区的整洁有序安宁而挥洒汗水，又或为了小区的设备维护而起早贪黑，他们有一个共同的名字，叫做“物业人”。

据不完全统计，目前，杭州全市房屋物业服务企业数量达到1100余家，物业服务总面积已达3.4亿平方米，物业服务人员11万余人。

为激励和展示广大物业从业人员勤劳、敬业、诚信、奉献的服务品质和“辛苦我一人、方便千万家”的职业情操，弘扬先进，树立典型，在2015年举办第一届“最美物业人”的基础上，今年8月，杭州启动了第二届“最美物业人”评选活动。

目前，“最美物业人”评选活动即将进入投票阶段。12月7日起，市民可通过“杭州住保房管”微信公众号和杭州发布为你心中的“最美物业人”投票。主办方将在微信投票的基础上，再组织专家评审打分。最终，按照综合得分选取10名候选人，公示后获得杭州市第二届“最美物业人”称号。

从今天起，杭州网也将分批对候选人进行风采展示。

候选人：陈伟刚

工作单位：万悦物业•新都公园城

工作岗位：项目主任

工作年限：11年

从银行到物业，从无从下手到业务骨干，陈伟刚用了10年。他见证了物业行业的起步和发展。

刚开始接触物业这一行，陈伟刚以为物业就是保安，只要管住小区大门就可以了。那时候的业主们也是如此认为。

随着时代的发展，业主们对物业的要求越来越高，单纯的服务已经不能满足，陈伟刚觉得，物业要做的不仅是保护业主的家园，服务业主生活，还要保护好业主的心，要从心让业主满足。

“有一点要注意，绝对不能对着业主说‘不’，就算的确受到委屈了，也要先缓一缓，不要冲着业主反驳。这样反而会激化矛盾。”陈伟刚说，开口前脸上带笑很管用，印象分可是很重要的。

陈伟刚最喜欢组织各类小区活动，针对不同年龄层的业主都有主题活动。儿童节，召集孩子们举办烘培游戏；重阳节，带着老年业主外出旅游，空了带着年轻业主打篮球，办小区运动会，看到业主们从陌生到熟悉，看到小区内和乐融融的招呼声，他觉得自己的服务终于到位了。

作为一名老党员，陈伟刚不仅在工作上高标准，在业余时间更是积极参加社会公益活动，时时做好表率。

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