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记住这个LOGO 可在拱墅区300多家店借充电器 雨具
发布时间:2016-06-30 17:59:34 星期四  来源:杭州网

“百家联动”LOGO标识

商家代表承诺

杭州网讯 手机没电了,不少年轻人估计要抓狂。小徐前几天刚刚到杭州参加浙江大学首届城乡发展国际论坛,她一早出门以后才意识到,自己的手机充电器忘在酒店,回去拿显然已经来不及了。这时,她看到沿街的店里有这样的广告“手机充电”,于是冲进店里问老板:“手机充电多少钱?”老板哈哈一笑,“免费,不要钱!”小徐这才了解到,这家店正是“百家联动”的加盟商。

今天,拱墅区“百家示范 千家联动”文明护航G20微笑驿站启动仪式举行。各个加盟店家获得一枚特质的印有“百家联动”LOGO的标识牌。有了“身份认证”,服务自然更加有了品质保证。

什么是“百家联动”加盟商呢?其实就是拱墅区城管局团工委在沿街店家商铺设立“温馨服务小岛”,使商铺共同参与G20的服务保障行动。截止6月30日,共有386家店家通过评估,签订了“百家联动”加盟协议。

“我们是这样想的,峰会在杭州召开,作为东道主,应该鼓励更多的人参与到峰会的相关工作之中,通过沿街店家商铺向来杭观光、参会人员,特别是国外友人提供问路、充电、歇脚、借用雨具、紧急医疗、解暑等服务。” 拱墅区城管局团工委的负责人介绍。

沿街店铺吴经理是个热心肠,马上签订了这份协议,正式加入“百家大联盟”。他开始带动店里的员工,要求店员“与国际接轨”,每天学一点简单的英语口语,比如“您好”、“洗手间在这边”以及运河周边主要景点的英语名称。

同时,他把免费的雨具放在最显眼的位置,提供场地供路人歇脚,敞开大门迎四方来客。“我印象很深是有一次,一位来杭旅行的老先生在我店里观赏陶艺,到饭点要走的时候却发现下起了雨,后来我了解到他想去吃饭的地方离我这儿并不远,不过雨太大,走过去也是够呛,我就拿起雨衣递给他,当时,老先生很感动。”

团工委负责人说,选拔服务意识好、参与热情高的店家商铺作为温馨服务点,向八方来客描绘杭州的风景如画,讲述杭州的历史文化,展示优雅人文杭州。

作者:记者 柴溢 通讯员 郭李飞  编辑:王帆