杭州网讯 今年央视“3.15”晚会揭示了彩电行业，平板电视液晶屏不在保修范围内的行业潜规则,引起消费者的关注。

杭州的张女士昨天也打电话给杭网维权记者说：“自己家里的一台康佳32寸的平板电视，被小孩不小心将液晶屏打坏了，和康佳维修人员联系后得知，唯一的办法就是更换新的液晶屏，然而费用是电视机的70%。”

张女士算了一下，2990元的电视机，换个新的液晶屏就要2000多元！虽然电视机损坏是人为原因，但对于这么高的维修费自己表示不能接受，于是找到市消协和杭网记者求助。

经过市消协和杭网记者共同出面协调，最后达成解决方案：降低更换新屏费用，张女士只要出1000元即可，不过要三天后才能维修好。

对于这样的结果张女士表示还能接受。