杭州网讯 出国留学一直是热门话题，当下，大大小小的出国流学中介机构很多。近日，何小姐向我们反映，她在浙江科友留学服务中心办理出国留学时就遇到了一些不愉快的事情。
浙江科友留学服务中心遭投诉
“我于2009年9月8日委托浙江科友留学服务中心办理去2010年美国留学的事宜，与其签订了委托合同并同时支付对方中介费3万元整。合作中发现浙江科友留学服务中心，对我的留学工作基本不管，完全是应付我，对于他方的责任百般抵赖，未能完成其承诺的服务”。
如：未能如期完成我的两份推荐信和读书计划的翻译，胡乱替我选择美国的学校，无详细的学业进度安排等，帮我最主要的工作就是推荐信和读书计划的翻译部分。
“故我方于2010年2月6日要求终止与浙江科友留学服务中心的合作，另择可以信任的公司，并要求按先前的约定退还我方中介费用。多次与其交涉，浙江科友留学服务中心拒绝与我方终止合约，且不予退还任何中介费，到目前为止，没给我方任何回复。对于这样的中介的不负责任行，我本人很气愤……”
杭网记者今天上午前往浙江科友留学服务中心了解详情，该中心袁小姐接待了我们，她正好是何小姐的代办人，对于何小姐的投诉，袁小姐如是说：
“出国留学要办很多复杂的手续，时间跨度也比较长，长的可达到一年之久，短的也要半年，何小姐办过手续后，自己经常和她联系，都是通过QQ联系的。”为了证明这一点，他还拿出十几页纸的聊天记录给记者。
“挑选学校也是经过网络挑选的有专门的教授和她沟通和选择，并不是像她说的胡乱选择学校的情况”。
“推荐信和读书计划的翻译部分，这个有点小小的失误，但这并不影响她的留学计划和任何事宜，而且也很快为她作了文书和翻译，至于霸王合同和欺诈是不可能的，合同都是有关部门统一的格式，不是公司自己订制的，当时也是一条一条给何小姐看过”。
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