为保障工程期间周边居民的切身利益，杭州市河道整治工程指挥部特别聘请了16名义务监督员参与工程监督宣传。

　　梅花碑社区监督员、市民陈文英被聘请为义务监督员。

　　每一项工程的开工，最直接影响的莫过于周边居民。目前，2010年杭州市重点工程之一的中东河综保工程正在进行当中，“半夜施工扰民向哪里反应？”“路面建筑垃圾没人管怎么办？”“临时交通变化可以去哪里查询？”这些都成了两岸居民关心的话题。

　　为保障工程期间周边居民的切身利益，杭州市河道整治工程指挥部特别聘请了16名义务监督员来参与工程的监督和宣传。同时，也开通了三路热线，24小时接听市民建议和意见。

　　16名义务监督员传情达意

　　今年1月5日，中东河综保工程开工，预计于今年国庆全面推出。而在年前，河道指挥部就在中东河沿线街道的社区展开了义务监督员的推选工作，邀请社区干部和居民共同来承担施工期间的监督义务。

　　今天，指挥部为推选出的16名监督员颁发了聘书，让他们正式“持证上岗”。整个中东河综保工程期间，监督员可以向建设单位反映民情民意，也肩负着向当地居民做好宣传的义务。接下来，指挥部还将对这些监督员进行业务培训，同时聘请媒体和代表委员来扩充监督员的力量。

　　这一“民主促民生”的形式将在今后的大型市政工程中成为一种长效机制进行推广。

　　3路热线24小时接受群众监督

　　目前，中东河综保工程正在实施河坊街的沟通工程，是本次整治的难点。尤其是2月25日起至4月20日，该工程段将进行咬合桩施工，每天都要在凌晨5时至夜间12时进行持续施工，可能会给沿线居民带来不便，有关部门希望能够通过媒体和监督员征求市民的理解和支持。

　　同时，3路热线电话将24小时开通，接受群众监督。分别是：业主单位（河道指挥中心）：87785159；施工单位（宁波市政）：13588150860；建设单位（市政公用建设开发公司）：87761631。