恳谈现场

直播表情

橙色上衣搭配白裙，杭州市副市长佟桂莉走进了杭州网演播厅，她翻开面前的笔记本电脑，轻击鼠标打开网页，一场有关杭州开放型经济的网络对话随即展开了。

这是今天下午杭州市副市长佟桂莉网上访谈开始时的一个镜头，围绕着“践行科学发展观 提升杭州开放水平”的主题，佟桂莉在短短一个小时的时间里回答了19位网友的提问。

佟桂莉思路清晰、节奏紧凑、字正腔圆，还不时妙语连珠，把开放型经济这个看似高深的问题，向网友解析地深入浅出、明明白白，有网友不禁感叹：“一个小时过得太快！”、“经济话题一下子变得如此生动了！”

信手拈来皆道具 “狼羊”作喻很生动

佟桂莉化繁为简谈开放型经济

与网友聊开放型经济的话题，佟桂莉的回答令网友大呼生动。

网友说：“‘开放’好像是政府的事情，很宏观，和咱们小老百姓有什么联系？”

佟桂莉答：“因为开放，市民在家门口就能享用到全球产品、世界名牌，能够第一时间享受世界最具领先技术的产品。”

说到这里，她指着正在使用的东芝笔记本电脑说：“基本上可以肯定，这台电脑就是杭州下线的，东芝高端笔记本60％产自杭州！”

网友又追问：“‘开放型经济’在整个杭州城市经济社会发展中起到了什么样的作用，做出了怎样的贡献？”

佟桂莉巧妙地以狼和羊的关系做起了比喻：开放早期，社会上把“外资企业”称之为“狼”，高呼“狼”来了，但“狼”来了并没有使本地“羊”被消灭了，“狼”、“羊”同台竞争，使得本地“羊”也具备了“狼”的实力。杭州的很多产业都有了很大提升，电子信息、生物医药都有了新的发展。

多次深入企业一线调研

佟桂莉分析企业困难 给企业支招

有网友提问佟桂莉：“您经常深入杭州的企业考察调研了解情况，可以说是真正地与企业一同在战斗。就您所了解到的情况，现在杭州的企业在开拓市场方面，最大的困难是什么？杭州市有哪些举措可以帮助企业一起开拓市场？”

谈困难，佟桂莉言简意赅作答，“最大的困难有两个：一个是市场信息不对称，另一个是企业营销网络不健全、不畅通。”

谈举措，佟桂莉耐心细致介绍：杭州支持企业参加境外重点展会，引导企业走出去了解市场收集信息，解决“市场信息不对称”问题，还鼓励企业积极运用电子商务开展网上进出口贸易。佟桂莉还举了一个数字说明电子商务的积极作用：使用电子商务的企业存活率是不使用企业的5倍。

一个做外贸服装生意的网友提了一个很专业的问题：“倒霉的时候，货款收不到，政府能不能帮帮我？”

佟桂莉在线给这位网友当起了参谋，她建议网友投保出口信用保险，防范出口收汇风险，因为“万一不能收回货款，出口企业可向出口信用保险机构申请索赔，最大程度减少经济损失。”这种保险在杭州有具体政策，佟桂莉也是如数家珍般详细向网友做了说明。

网络热议“引进来”和“走出去”

佟桂莉给企业带来特别提醒

说到“引进来”，网友十分关注杭州引进了哪些世界500强企业、央企、浙商。

佟桂莉一一道来：到今年6月底，杭州已经有67家世界500强企业在我市投资设立109个项目，松下电器、东芝、摩托罗拉、爱立信、可口可乐、思科、沃尔玛、家乐福等等都是耳熟能详了……还吸引了中石化、中国移动、中粮集团、中国节能投资公司、东方电气等数十家央企来杭投资，同时也迎来了复星集团、银泰百货、养生堂等一大批浙商的回归。

佟桂莉还提到了一个“杭州现象”：来杭州经营的银行，来一家赚一家，业绩在系统中总是名列前茅。

“引进来”要引企业，更要引人才。

佟桂莉还介绍了杭州实施人才安居工程，推出限价商品房、有突出贡献人才住房和创业人才公寓等方面的举措。

金融危机不仅仅是危机，也是机遇，这个观点佟桂莉在访谈中多次提到，这个机遇就包含着主动“走出去”。

佟桂莉说：“杭州十分鼓励企业‘走出去’。”她特别提醒：企业要到境外去发展、投资项目，必须要经过非常严密的咨询和论证，切忌盲目，特别是要有专业的人才和团队，熟悉国际规则，从而可以让企业在“走出去”中走得更加稳健、稳妥。

与网友互动“服务外包” 妙语连珠引用畅销书

佟桂莉的一句话解析 网友直叹精彩

在与网友“连哥”有关服务外包的问题时，佟桂莉引用了畅销书《世界是平的》的内容，书中说到，在互联网时代里，全球市场、劳动力和产品都可以被整个世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式实现。实现的途径，就包括服务外包。

紧接着，佟桂莉用短短一句话，就把服务外包的核心解析得清清楚楚：“做你做得最好的，其余都交给别人去做。”

网友很快回应到：“听过许多关于‘服务外包’的解释，杭州女市长只用了一句话，最精辟，最精彩！”

提问接连不断：“大学生参加服务外包培训有何优惠政策？”

佟桂莉介绍说，大学生通过服务外包专业知识和技能培训考核，并与在杭服务外包企业签订1年以上劳动合同者，可获得市财政最高不超过4500元的补贴。为鼓励支持培训机构，对培训机构每培训1人可获得市财政500元补贴。属高端人才赴境外定制培训的，经有关部门备案，考试合格被企业录用并签订二年以上劳动合同的，给予不超过实际支出费用30%的资助，最高不超过5万元/人。

沪杭高铁、杭州都市经济圈能给我们带来什么？

佟桂莉给网友带来振奋人心好消息

沪杭高铁和杭州都市经济圈，是网友多次提到的两个名词，大家都很好奇，这些会给杭州的未来带来什么变化？

佟桂莉透露，沪杭高铁最快明年10月建成，开通后杭州到上海只要38分钟，“工作在上海，居住在杭州”成为现实，“钟摆式”的生活和就业方式将在沪杭两地之间变得十分普通。

谈到杭州都市经济圈，佟桂莉说，随着经济社会发展和杭州都市经济圈的融合，由地方政府择机逐步回购业主经营的收费公路，撤并异地交界收费站，并逐步降低公路跨区域收费，将会逐步实现。

另外，她透露说，邮政部门正在积极构建杭湖嘉绍大同城网络，努力实现“同城速递”。今年年底前，将完成杭州与湖州、嘉兴、绍兴三市主城区互寄的邮政快件，实现“当日递”。四城市（含所辖县市城区）互寄的邮政快件“当日递”计划在明年6月底前实现。

到年底前，杭州到安吉、海宁、富阳、临安的公交车也将开通。杭州到桐庐、建德、长安的公交车到明年年底也能够实现。

直航、友城、空港新城给杭州插上腾飞翅膀

佟桂莉谈杭州城市营销

直航、友城、空港新城，这些都是可以力助杭州腾飞的“翅膀”，佟桂莉在访谈中一一详解。

去年杭州与台湾实现了客运包机直航，今年上半年，尽管受国际金融危机和甲型H1N1流感的影响，但杭台两地的旅游市场却异常火爆，1-5月杭州累计接待台湾游客同比增长7.7%；客座率超过77%。

今年9月起杭台两地将实现从包机直航到定期直航，杭州将进一步加大旅游促销的力度，积极组织赴台参加海峡两岸旅游交易会、台北两岸观光博览会等活动。

杭州目前有友城17个，友好交流与往来城市54个，杭州要通过“走出去”和“请进来”营销自己，去美国波士顿、南非开普敦等国际知名度高的友城开展“杭州周”活动，利用友城的著名景点进行城市宣传、旅游促销，每年都邀请友城的高层和市民来杭州参加一些大型活动。

杭州正在建设75平方公里的空港新城，杭州空港还可借助与香港机场合资的便利，大力发展由杭州始发，经过香港到达全球各地的“经港飞”产品，提升杭州空港的国际影响力和综合竞争力。