11月6日下午，南山路61号初心广场，一场沉浸式体验市集拉开帷幕，西湖风景名胜区党群资源共享仓同步正式上线。嵌在西湖游览线上的西子党群，由此完成一次迭代：从过去点对点的清单式服务，升级为资源集成、全域联动、常态供给的2.0服务模式，周边党员群众和天南地北的游客，都能共享湖畔的红色文化与便民服务。

活动现场，游客坐下来体验南宋官窑软陶手工；一旁茶席泡好西湖龙井，香气慢慢散开；孩子拿着集章卡，在科普、AI互动摊位间穿梭打卡。宋韵互动、非遗手作、科普体验依次铺开。来自上海的吴先生带着一家三口在游湖，来到这里脚步也慢了下来。“来西湖看了很多次景，没想到党群阵地里藏着这么多有意思的体验，还能感受西湖文化。”吴先生笑着说。

和吴先生一样，在不少游客印象里，党群阵地是党课开会、组织议事的地方，离游人很远。但西湖是敞开的大景区，每年数千万人慕名而来，如何把一时的驻足，变成留在心底的暖意？

最初，西湖景区党群服务中心从“您点单、我服务”起步，跟着节气时序，贴合党员群众和游客需求，打磨出一批带鲜明西湖印记的活动项目。中秋之夜，“月满平湖・情暖西湖”落地西子驿・平湖秋月，拓印、国风漆扇手作摊位前排起长队，游客亲手制作伴手礼、盖上专属印章，月光邮局里寄去远方惦念；重阳时节，“萸香浮湖畔・西子暖重阳”分设柳浪闻莺驿站、九溪社区两个阵地，驿站专设长者优先通道，家人陪着长辈缝香包、拍合影，社区里义诊义剪、磨剪修伞依次铺开，志愿者上门为高龄独居老人送上重阳糕；还有热闹出圈的“来党群游西湖”，吸引年轻人、小朋友走进湖畔，解锁不一样的周末时光。

近三年，西子党群已累计开展各类服务活动424场，服务党员群众、游客10万人次。“大家愿意停下来，服务才算落地。”景区党群负责人说。可一路办下来，服务清单虽已初具雏形，但也看见了短板：还有不少红色研学线路藏在山水间，非遗手艺守在匠人手里，特色课堂、惠民服务散落在各个点位。资源是好资源，就是分散，想用时找不到、凑不齐，能不能把这些资源收拢起来？

循着这个想法，西湖景区党群共享仓慢慢成型。围绕“西子红韵・红色文旅”“西子匠心・非遗传承”“西子拾光・特色课堂”“西子暖心・惠民服务”“西子合伙人”五大板块，首批64项资源集中入仓，充实起“1+7+16+N”环西湖党群服务体系。

这一次发布，标志着西子党群“您点单我服务”从点对点的1.0点单模式，升级为资源集成、全域共享、跨区联动、常态长效的2.0版本。从简单的服务清单到党群共享仓的落地，让湖畔资源不再零散出击，而是储备到位、随时调配，服务从“偶尔送一次”，变成常态供得上。

资源进了仓，还要流动起来。此前摸排需求时，工作人员发现上城区湖滨商圈不少“两新”党组织，看好西湖的红色线路、非遗体验，却难于跨区域没有稳定对接渠道。这次“扩容”跑通了路子，发布现场，西湖景区党群服务中心与上城区党群服务中心签订跨区域友好共联协议，把偶然的对接固化成长效机制。景区有湖山资源，城区有商圈、社区的需求，党群资源共享仓像一条纽带，让两边优势互补、双向奔赴。

服务好不好，群众最有发言权。西子党群常设一本“西湖留言簿”，就是党群服务的回音壁。居民、游客随时可以写下想法，哪项服务是最急需的，哪类活动还想再体验的，还哪堂课希望送到村社，专人定期梳理、跟踪反馈。至今已记下200多条群众心声，不少意见转化为新的服务项目。游客愿意坐下来，是服务的开始；诉求件件有回响，西湖的“流量”才真正沉淀为党群服务的“留量”。

西子党群共享仓，成为多方搭台、开放共享的平台，杭州市科普联合会、浙大妇院、杭州低碳科技馆、杭州市人工智能学会等单位以及景区特色茶企和能人达人多方力量加入，按需出单、协同开展科普教育、非遗课堂、公益活动。朋友圈越扩越大，仓里的资源越用越活。从资源归集入仓，到场景落地使用，再到向外流动拓展半径、持续共联扩容，西子党群走出了一条“资源整合、区域联动、场景落地、共联共享”的路子。

很多人奔赴西湖，为一山一水而来；而在这里，大家遇见的是风景之外的另一面。党群资源共享仓上线后，湖畔的党群服务有了更稳的根基、更广的半径：春有雅集、夏有童趣、秋有望月敬老，四季常有暖心便民。

据了解，下一步，西湖景区党群服务中心将持续丰富“您点单我服务”共享仓资源库，延伸服务触角，让红色服务扎根湖山、贴近党员群众。