


6月8日,京东旅行正式上线“宠物出行”专区。用户打开京东App搜索“宠物出行”,即可一站式预订宠物进客舱机票、宠物友好酒店及宠物友好景区门票。
随着养宠家庭规模持续扩大,带宠出行需求正在快速增长。《2026年中国宠物行业白皮书》显示,全国1亿养宠家庭中,71%有携宠出行意愿。不过,对于不少养宠人来说,带宠旅行依然面临不少现实门槛。
出行前,用户往往需要分别查询航空公司、酒店和景区的宠物政策。宠物能否进入客舱、不同航司承运规则有何差异、酒店是否接待宠物入住、景区是否允许携宠进入等信息分散在多个平台和渠道,需要反复确认和沟通,预订链路较长。
针对这一痛点,京东旅行此次上线“宠物出行”专区,将宠物飞行、住宿和游玩服务集中整合。
其中,宠物进客舱服务成为专区最大的亮点。目前专区已接入海航、南航、东航等多家航空公司资源,覆盖国内1000余条热门航线。用户可直接筛选宠物友好航班,查看相关承运要求,并在线提交预订申请。据了解,除航空公司官方渠道外,京东旅行也是国内首家提供宠物进客舱服务的在线预订平台。
除机票外,专区同步上线1500余家宠物友好酒店,覆盖全国热门旅游城市,并接入多家宠物友好景区。用户可在同一页面完成宠物进客舱机票、酒店及景区门票预订,实现从出发到游玩的全流程服务。
为减少重复填报资料,专区还推出宠物档案功能。用户可提前录入宠物基本信息、检疫证明等材料,后续预订机票、酒店和景区产品时可直接调用相关信息。
京东旅行相关负责人表示,宠物正在从“陪伴型消费”进一步向“家庭成员”角色转变,相关旅行服务需求也在增长。此次上线“宠物出行”专区,主要是对原本分散在航空公司、酒店和景区等不同场景中的服务资源进行整合,提高信息透明度和预订效率。
业内人士认为,此次京东旅行上线“宠物出行”专区,不仅是旅行服务场景的一次扩展,也填补了在线旅游平台“宠物进客舱”服务的市场空白。随着宠物友好型消费基础设施逐步完善,围绕宠物出行的细分市场有望进一步释放增长空间。