人行过街地道里的“隐形人”——中控员又立功了。  

近日，一位老人带着行李箱踩上了东清巷过街地道南侧往上的扶梯。因为随身有行李箱，她扶着行李箱站在电梯上，想不到行李箱忽然往下倾倒，人随之被带倒；后面的市民想扶老人但因为电梯还在运行来不及扶。

正在危急时刻，东清巷地道的中控员戴师傅冲了过来，及时按停了电梯，跟旁边的市民一起扶起老人。因为关停电梯及时，摔倒的老人除了头部擦伤，身体其他部位无碍。

市政设施管理员老王回访事发时的监控，发现从老人在电梯上摔倒到中控员冲上来关停电梯，时间差为8秒，“监控室不远，就在10米左右，但我们中控员反应速度算快的！”

“上礼拜另外一个地道，也有一个老人摔倒了，也是带着东西的！”老王管着延安路沿线10多座天桥、地道，已经有五六年时间。  

以他的经验来看，人行地道的自动扶梯上摔倒的多是老人，特别是带着大包小包的老人，“我一般都会跟中控员强调一句，老年人上电梯时多看着一把，有突发情况马上冲出去，马虎不得！我们节假日也会有志愿者帮扶老人上电梯！”

为了方便市民出行，杭州市区的过街天桥、地道基本都安装了自动扶梯，设施条件允许的还安装有直梯。

冬天到了，老人出门如何安全乘梯？

“冬天衣服穿得多，人显得臃肿，行动也没那么灵便了，更容易摔跤。”老王说自己总结了几条经验之谈，老人家不妨试一试：

第一条，上了电梯首先要拉住扶手，上行的话身体略微前倾，重心向前，下行的话身体略微往后。

第二条，随身带有大行李的，有直梯的就乘坐直梯，没有直梯的话，务必确保行李在电梯台阶上放稳了，也还是要抓牢扶手。

第三条，坐轮椅的、行动不便的老人，不要怕麻烦，按地道入口无障碍设施旁边的呼叫铃，请工作人员帮忙启动无障碍平台。

第四条，看到同伴或者路人在电梯上摔倒了，要保护好自己不被带倒的前提下，先按电梯侧边的红色急停按钮，再去扶人，“好多人第一反应是想帮忙把摔跤的人拉起来，结果自己也没站稳，岂不是更糟？” 

按照市政设施中心的要求，近期杭州气温骤降，养护单位密切关注天气情况，做好天桥地道的台阶防滑、防冻工作及电梯维保和防冻工作，保障市民出行安全。