近日，杭州公安高速交警支队二大队的执勤民警正在巡逻，突然发现一辆小车打着双闪停在应急车道上。一名女子正在后备厢翻找东西，显得焦急不安。
“导航不知道怎么就把我导上高速了，我第一次开上高速，太害怕了。”看到民警出现，这名女子立刻跑来求助。
原来，这名女子本想从机场回家，没想到跟着导航就走上了高速。到了红垦枢纽附近，她发现自己迷路了，不知道该往哪里走。由于不熟悉高速路况，加上身边车辆呼啸而过，她更是不敢继续开车，于是停在应急车道上想找警示标志。幸运的是，她还没找多久就听到了警车的声音，看到了希望。
“没事的，不要怕，有我们呢，你先坐上警车。”民警不断安抚女子的情绪，让她从激动中稳定下来。随后，民警决定先带女子下高速，同时安排人员将她的车拖回收费站。等女子休息好后，再开着警车在前面引导，确保她能安全到家。
在休息时，民警对该女子在应急车道停车未做任何安全措施的行为进行了安全宣教，向其讲述高速公路应急车道停车的必要操作。
最后，在确保该女子可以安全驾驶后，民警开着警车在前一路护送引导其平安回家，并在分别前提醒她，如果以后在高速上确实遇到困难，可以拨打12122报警电话求助。该女子对民警的热心帮助表示感谢：“要是没碰到你们，我都不知道该怎么办了！”
杭州公安高速交警提醒：驾驶员在行车前首先要规划好行车路线，尤其是当不熟悉行驶路线时要提前设置导航，特别注意驾车、骑行、步行等不同模式的选择，特别提醒要在路线偏好中提前选择好是否走高速、躲避拥堵等选项，以防出现误入高速的情况。如果不小心误入高速也不要慌张，就沿当前道路继续向前到下一个高速出口驶出收费站后再掉头返回。
