今年第12号台风“梅花”（强台风级）预计将于9月14日下午至夜间在浙江温岭到舟山一带沿海地区登陆，受台风影响，届时杭州将会出现局部大暴雨、短时强降雨、大风等灾害性天气。

为切实做好防御强台风“梅花”工作，杭燃集团提前部署落实各项抗台防汛工作，目前集团防台响应等级已提升至II级，日均安排值守力量421人、应急队伍38支、应急救援车59辆24小时在岗值守，铸就燃气“挡风墙”，全力保障杭城170多万户用户安全平稳有序用气。

目前，杭燃集团管道天然气供应充足,可满足杭城百姓正常生产生活需要，9月13日8时—9月14日8时，外供天然气342万立方米,销售瓶装液化气3104瓶。LNG（液化天然气）总储量6465.73立方米，可确保突发情况下紧急对全市管网补气；LPG（液化石油气）总储量397.85吨，可满足用户5～7天用气需求。25个天然气服务厅正常营业，网上19服务厅全天候在线服务，热线电话24小时值班值守，应急抢修严格执行“330”标准(3分钟出车、30分钟内到达)，19个瓶装液化气供应站、15个车辆加气站正常营业，各项安全生产运营服务工作标准不降。

在做好天然气和瓶装液化气充足保供的同时，杭燃集团切实履行抗台防汛主体责任，按照144处重点要害部位防汛“一点一方案”和59处防滑坡、防大风、防内涝的风险点管控表，开展全覆盖检查确认。强化燃气管线的巡检管理，加强对管线穿越山体、隧道和山区所有调压站的全面排查，避免造成次生灾害。重点对94个场站及供应站，23个在建工地供用电、设施设备等情况全面排查整治，增加巡查频次，暂停户外工程作业和大型割接项目，杜绝发生安全隐患事故。通过杭燃数字平台、各信息系统及工控系统，落实燃气动态监测及常态管控，建立信息系统应急联动机制，确保信息互通和工作支撑。建立信息反馈机制，各生产运行和紧急信息上下协调及时响应，并加强对员工出行安全及作业关联人员的人身安全管理。

杭燃集团温馨提醒：鉴于台风天气影响，杭城广大市民请注意安全出行，建议通过网上“19服务厅”和扫一扫“杭燃码”办理燃气业务，2小时内快速响应。同时，提醒燃气用户要关注家中燃气安全。居家使用燃气时请勿远离并注意观察；晚上睡觉前或不使用燃气时，请检查灶具阀门是否关闭，并及时关好燃气表前阀门；遇到燃气泄漏（一旦闻到煤气味）等情况不要慌张，立即切断气源并打开门窗，跑到安全处拨打燃气抢修热线。杭燃集团24小时竭诚为您服务，若遇到任何用气问题可拨打杭州燃气服务热线967266、抢修电话85356666，以及百江液化气服务和抢修热线95007进行咨询。