盲道、无障碍卫生间，是为了满足特殊人群需求的公用设施。但是，占用盲道似乎已成了一个城市“顽疾”，无障碍卫生间也存在屡屡被占用的状况。

8月4日，杭州市城管局开展“礼让盲道”和“礼让无障碍卫生间”（“两个礼让”）试点活动，在拱墅区武林广场、武林小广场附近，推出“礼让盲道”的提示标语、盲道智能语音提示、第三卫生间智慧语音播报系统等试点措施，并向市民征求意见。

近日，记者在试点区域附近，针对“礼让盲道”试点对市民朋友们进行了采访。大家满不满意试点内容呢？又有什么样的建议？

‘礼让盲道’效果明显 

市民对善意举动感觉很棒

“我在武林广场附近上班，这两天出地铁口走几步就看到了‘礼让盲道’的标识，对这种善意的举动感觉很棒。”市民吴女士是个标准的上班族，每天都是地铁出行，她说，“有时候会在地铁口看到电动车或共享单车占用盲道的情况，这种标识能让大家有意识的让出盲道，让城市更人性化。”

记者在展览东路和体育场路交叉路口看到，“礼让盲道”的标识在靠近停车区的一侧，且离盲道有些距离。提示标识为白色字，是标准的道路交通标志字体。看起来不是很突兀，能让路过的行人都注意到。

拱墅区城管局市政设施保障中心副主任王芳军告诉记者，其实此次“礼让盲道”的试点在去年已经有了初步的尝试，我们针对钱江市场的非机动车停车位置附近也贴了相关的标识。当时的效果很明显，执法人员劝导的次数少了很多。现在的试点标识则在市局的指导下进行了调整，未来效果好的话会进一步在区域内施行。

人性化处理 为外卖小哥预留10分钟

连日来，记者在天水街道附近观察发现，大多数情况下电动车主都不会占用盲道。不过，外卖小哥由于赶时间送外卖偶尔会占用一下，共享单车在位置很满的情况下车尾会有些突出。外卖小哥小王表示，中午或晚上的送餐高峰期有时候不得不停一下，因为送晚了就会被扣钱。

据天水中队副队长江剑波介绍，对于占用盲道的情况，工作人员会进行不间断的巡查，如果执法队员在巡查中发现机动车、非机动车或沿街商家占用盲道的行为，将会开具一封温馨提示单，并对侵占盲道行为进行现场教育宣传。

“对于外卖人员占用现象，我们会预留10分钟时间，如果超出时间就会有工作人员过来进行清理。一般劝导一下，大家都主动开走了。”

征求意见仍在继续 8月底前可反馈

记者在采访中了解到，对于此次试点的“礼让盲道”、智能语音提示等措施大家都很赞同。吴女士表示，希望能在其他区域也看到礼让标识，要想解决盲道被侵占的问题，需要大家一起共同努力，为盲人出行提供一条畅通的安全之路。

不过，也有市民认为盲道之所以被占用，光靠自觉是没用的，还要有处罚措施。因为没有相应的处罚措施，所以大家不会刻意遵守规矩，要想杜绝这一问题，就必须加大违规的惩戒力度，减少违规行为。

对此，江剑波表示，“试点以后，效果还是很明显的，其实大家自觉意识都很强。针对礼让盲道，我们是以‘宣传为主，处罚为辅’，以劝告先于惩罚的形式让大家提高礼让意识。”

同时，有市民表示，偶尔也会看到机动车占用盲道的情况，他认为这是私家车和少量的停车位之间的矛盾，使得盲道成为了直接的"牺牲者"，呼吁增加停车位。

据悉，目前“两个礼让”试点仍在征求意见中，市民朋友可以在8月底前提出宝贵的意见建议发送到主管部门的邮箱（电子邮箱：hzwzab@163.com），杭州城管局将根据市民的建议进行措施调整更新。