近日，西湖区公安分局北山派出所联合杭州一家银行营业部成功堵截一起电信诈骗，为一名87岁的徐奶奶挽回了2万元经济损失。

事情发生在7月14日15时30分许。

“快来帮帮我！我的朋友病了我得赶快转账给他治病！”老奶奶焦急的寻求大堂经理帮助其微信转账。

自称两年的微信好友突遇身体疾病，急需两万元资金周转使用。

大堂经理闻讯后第一反应疑似电信诈骗，将徐奶奶带到沙发休息并与其沟通具体事宜。在与徐奶奶沟通中得知，其微信好友通过文字和其聊天，并要求其转账至某账户。

当大堂经理询问是否可以查看其微信聊天记录，客户表示其好友特别叮嘱不让他人看其聊天记录，电话接通后是一位中年男性声音。随后工作人员引导其与对方电话沟通。对方知晓是在银行工作人员指导下拨打的电话后，立刻简单说了句：“徐奶奶你这笔钱是购买课程的，要是不愿意买就算了。”随后便匆匆挂断电话。

至此大堂经理判断其遭遇了电信诈骗，立刻联系了分行营业部办公室并拨打报警电话，北山派出所民警立即赶到现场，将老奶奶提供的姓名、微信、QQ号等信息进行查询，确认后判断对方就是骗子。但老奶奶还是半信半疑，坚持要汇款救人，随后民警和银行大堂经理给徐奶奶讲解了许多电信诈骗的套路手段，将真实的电信诈骗相关案例视频播放给徐奶奶观看，经过近一个小时努力劝说，徐奶奶最终放弃转账。

民警趁热打铁指导老太太下载了“国家反诈App”，以防今后可能再碰到形形色色的骗子。

“警银携手，共筑全民反诈”，不仅仅是一句口号，2021北山派出所与辖区22家银行单位签署了“星火联盟——无诈银行共建”。定期组织民警给银行的内部员工进行反诈骗培训，常态化联合银行单位共同合作开展社会面的反诈活动，让第一线的员工们以专业的素质和专业能力在工作中发挥工作职能及时保护群众的“钱袋子”。