“您好，我是快递客服人员，您购买的物品在运输途中丢失，我们将对您进行赔付！”3月31日下午4点左右，桐庐县公安局横村派出所接辖区居民杜某报警求助称，自己很害怕，40余万元钱恐怕没了。

“我是客服，帮您退款！”

原来杜某接到对方自称是快递客服人员电话，告知其网购的物品在运输途中不慎丢失，准备对其赔款。

为了“方便”杜某弄懂“赔偿流程”，“客服”指导杜某下载了腾讯会议APP，并开启屏幕共享。杜某没有怀疑，按照“客服”指导很快将某平台500元“备用金”转入自己账户中。

“被立案调查，开始听我的！”

本以为“赔偿流程”已经结束，“客服”却突然指责张女士操作失误，导致无法关闭“备用金”功能，如此不仅会影响到征信，而且现已被立案调查。

杜某一下子慌了神，对“客服”言听计从，甚至将名下银行卡的账户和密码等信息全部透露，还跟“客服”说卡里有10几万余额，于是“客服”堂而皇之地使用杜某个人信息在某银行贷款30万！

“反诈宣传是熔断器！”

杜某开始感觉到有点不对劲，此前横村派出所开展的反诈宣传也在脑海中闪现，顿感不妙，十分害怕，立刻赶往派出所求助。

派出所民警得知“就差验证码”，立刻组织警力赶往银行进行资金保护和转移，同时上报刑侦大队请求市局反诈中心对杜某银行卡进行保护性止付。

“幸好之前派出所在工作单位附近开展过反诈宣传，我也认真听了，不然这40多万就要被骗走了！真的谢谢你们哦！”杜某表示没想到诈骗分子真的有一天会找上自己。

派出所民警再次对杜某开展各种针对性的反诈骗宣传教育，并下载“国家反诈中心”APP，“来电预警和短信预警功能我们已经帮您打开了，可以有效地防范电信诈骗。以后接到陌生电话，要多个心眼哦！”