今天（2月26日），记者从铁路杭州站了解到，截至2月25日，为期40天的春运圆满收官，铁路杭州站发送旅客463.85万人次，其中，杭州东站发送旅客363.23万人次。
铁路杭州站春运节前客流由基本流、务工流、探亲流组成，以务工客流为主，主要集中往云贵川渝、湖南、湖北、江西、河南和安徽阜阳等方向。
节后主要为探亲流、来杭中转务工流、出省劳务经商流和返校学生流。
面对节前杭州市疫情防控严峻形势，铁路杭州站所属车站认真执行旅客进出站测温，同时配合属地政府做好进出站健康码查验工作。
铁路工作人员和志愿者常态化对售票厅、进站口、候车室、站台、出站口等重点区域加强广播和巡视，主动提醒和劝导旅客规范佩戴口罩，保持安全社交距离，同时加强候车室等重点区域防疫消杀，坚决防止疫情通过铁路传播，织密筑牢疫情防线。
列车开行方面，按照“按需开车、应开尽开”的原则精准实施“一日一图”运能配置，并根据疫情变化，动态调整，春运期间铁路杭州站共增开旅客列车1085列。
客运服务提质升级。优化车站服务环境，春运前对杭州站、杭州东站静态标识进行全面升级。全新打造综合服务中心，将原有封闭式的站内改签窗口改为全开放式窗口，同时配备8台自助机，方便旅客打印报销凭证及办理改签、退票等业务。新建“三区一室”,即重点旅客候车区、军人候车区、儿童游乐区和母婴候车室，春运期间“三区一室”累计服务旅客超1万人次。
数字赋能旅途畅行。引进分辨率更高的安检仪，配套安装安检智能识别系统，新增安检测温门，在实现传统安检功能基础上，增加了测温及佩戴口罩提醒功能，有效提高旅客通行效率。为做好节后返程运输组织，杭州站、杭州东站、杭州南站加强与地方管理部门联动，实现站区客流数据共享，高峰时段加密公交运营密度，延长地铁运行时间，加大出租车、网约车调度，确保到达旅客有序接驳换乘。
