“喂，警察同志，我和朋友们迷路了....现在不知道该怎么办....。”11月11日凌晨4时30分许，杭州钱塘区临江派出所接到张女士的报警求助电话，电话那头，张女士的声音颤颤巍巍，还带着一丝哭腔。

接到报警后，民警汤啸一边安抚王女士的情绪，一边简要的询问事情的起因经过。

在得知情况后，汤啸立即让就近巡逻警力汪林军和柯迦洛赶到了王女士的所在位置。

“当时，天真冷啊！三个小年轻穿着很单薄，一起蹲在经六路和左十四线的路口，冻得瑟瑟发抖。”辅警汪林军回忆道，他和柯迦洛赶到现场后，确认王女士的身份，之后，赶紧让王女士等三人上了巡逻车，细心的汪林军开启了暖空调，帮几人回回暖，生怕她们冻坏了。

在车上，汪林军和柯伽罗跟王女士三人聊起了家常，原来，王女士等三人刚到临江工作，上了一天夜班后，王女士觉得身体不适，就打算和朋友提前回去休息，因一时打不到车辆，想着走出公司一点路试试看，结果还迷路了。

就在她们一筹莫展的时候，王女士提议找警察同志帮忙，朋友们都觉得，现在这么晚了，就这点事情，警察同志不会管。“没想到，打完报警电话，没多久警察就来了，还送我们回去。”王女士说。

一路上，王女士三人一再对汪林军和柯伽罗表示感谢。

“群众的事情无小事嘛，为群众办实事、解难题都是应该做的事情，群众安全、我们安心。你们出门在外，凡事都要注意安全、照顾好自己。”在将她们送往宿舍的路上，汪林军提醒道。

很快，汪林军将三人安全地送到了宿舍门口，继续开启巡逻工作。