集教育、养老、文化、健康、便民等服务需求于一体的民生综合体是什么样子？建设进展如何？能不能真正满足周边居民的需求？这是西湖区政协委员最为关心的话题。

10月28日，西湖区第五场“请你来协商”活动召开，区政协委员、居民代表围绕“全覆盖可持续推进民生综合体建设”主题，与相关部门负责人面对面交流协商，建言献策。

“我退休后经常来这里参加活动，锻炼身体，楼下还有幸福餐厅，对我们老年人有优惠，比自己烧饭还省呢，很方便的。”在西湖区三墩镇民生综合体五楼的健身房里，叶阿姨拿着乒乓球拍，满脸洋溢着幸福笑容。

在留下街道“东岳宝宝”婴幼儿成长驿站，家住附近的李女士带着2岁多的女儿，在驿站里玩积木。“家门口有一个适合宝宝活动的地方太方便了，我每天只要有空就会带孩子过来。”

这是享受到民生综合体福利的居民代表心声，2021年以来，西湖区响应群众呼声，集合各类服务需求，借助数字化改革进行资源整合，打造了一批“幸福西湖民生综合体”。目前，已建成启用18个民生综合体，实现镇街全覆盖，计划3年内建成56个民生综合体，实现村社全覆盖。

“在调研中，我发现目前的民生综合体项目在城市布局多农村布局少，建议下一步重点考虑农村和城郊结合部区域群众的需求。”区政协委员、浙江鹏盛建设集团有限公司常务副总经理徐庆祥结合调研情况率先提出意见建议。

区民政局副局长顾余丹立即回应：“目前的民生综合体确实以城市地区为主。在前期制定的三年行动计划中，农村和城郊民生综合体的数量有26个，占总数的46%。下一步，我们将进一步加强指导，与各镇街一道优化计划，科学合理选址布局，相信这种局面会很快得到改善。”

区政协常委、浙江外国语学院社会福利研究所所长董红亚从设施使用率和空间配置的角度提出：“建议着眼现实需求和未来发展，进一步科学灵活配置空间，因地制宜引入和打造特色项目，使民生综合体成为一个不断适应民生需求发展而不断丰富提升、有生命力的实体。”

文新街道和双浦镇负责人分别从探索综合体“服务十法”、打造数字化平台、个性定制服务空间等方面进行有针对性的回应。

区政协委员彭萍、鲁华芳、潘海颖以及居民代表从进一步强化运营管理、发挥平台作用、加大协同力度等角度积极建言，相关镇街、部门负责人一一回应，现场互动活跃。

区委书记高国飞对专题协商会给予充分肯定，并要求下步要提高站位、科学管理，让民生综合体实起来、活起来、好起来、火起来。区政协主席叶泽表示，区政协和政协委员要积极行动起来，努力为民生综合体可持续发展，为打造共同富裕示范区的首善之区作出政协应有贡献。