网购物品没收到，290多万元的买房款差点转入骗子口袋！近日，杭州余杭公安分局紧急启动止付工作，成功保住女子银行卡内296万元。

差点受骗的是罗女士（化姓），今年55岁，湖北人。1994年，罗女士在深圳做服装批发生意，2008年在深圳买了房。由于女儿长大后在杭州余杭工作，今年9月16日，她便卖了深圳的房子来余杭与女儿一起生活。

刚来余杭的罗女士要在租房内添置点物品，最近网购包裹陆续收到，还有2件物品还没到。可偏偏这么巧，9月27日上午诈骗分子打来了电话说这两件物品出了问题。当天10时许，余杭派出所接到上级反诈预警指令：辖区罗女士可能遭遇“冒充客服”诈骗。

余杭派出所反诈专班人员在多次拨打电话后终于联系到罗女士。此时，罗女士在对方的诱导下已经将姓名、身份证号、银行卡号、验证码等关键信息输入到对方的“钓鱼网站”。

民警立即告知罗女士停止一切转账，同时联动市局反诈中心、人民银行立即启动保护性支付措施。

十多分钟后，罗女士来到余杭派出所，将事情经过告诉了民警。原来，当天上午，罗女士接到自称某“客服”的电话，声称其购买的物品在邮寄过程中丢失，将对此进行理赔，互加微信后，罗女士在对方提供的“钓鱼网站”上输入了个人相关信息。

正要进行下一步操作时，罗女士接到了反诈中心的短信提醒。经商多年的罗女士也察觉出来，是不是自己真遇上骗子了，快递电话怎么是香港电话，还操着广东口音？

罗女士越想越不对劲，就跟对方说明不要退款了，就32块钱，不想再操作了，对方就是不挂电话，追着罗女士反复强调操作事宜。

好在专班人员及时联系到罗女士，她才确信自己遇到了诈骗。民警邵甬平告诉罗女士，她遇到的是典型的冒充“客服”诈骗，随后对她进行反诈宣传。

当罗女士查看卡内的钱还在时，激动之情溢于言表。“这是我为女儿准备的购房款，要是被骗了，真不知道该怎么办？”罗女士对民警表示万分感谢。