7月5日一大早，位于杭州钱塘区下沙街道某小区的13楼，一名老人被反锁在家中。

接到报警后，元成消防救援站立即出动1车7人赶赴现场处置。

据了解，被困屋内的是一名独居老人，今年已经96岁高龄了。平日里，社区工作人员会经常探望老人，可是当天去了发现老人的房门怎么也打不开。

考虑到老人上了年纪听觉不好，大家尝试了各种办法，却没能联系到屋内的老人，甚至在报警之前还专门叫来了开锁公司，可依旧无济于事。

赶到现场的救援人员在观察现场后，发现靠南侧的房间窗户未上锁。于是在让队员做好保险措施的情况下，从楼房的外侧爬向窗口，随后进入老人室内，并成功将反锁的房门打开。

与此同时，救援人员发现，老人当时仍旧躺在床上熟睡，所有人看到老人安然无事，总算是舒了一口气。