“有些干部抱着完成任务的心理服务企业，企业主要负责人对联企干部并不知晓，遇到问题也主要是向属地镇街寻求帮助支持。”

“企业外迁的原因不外乎迁入地税收、房租、土地等政策优惠力度更大，而西湖区在政策惠企方面还需要进一步完善。”

“我建议以‘西湖码’为通道，利用我区城市大脑数字治理优势，通过对企业相对集聚的园区、楼宇进行数字化改造。”

6月3日下午，西湖区政协举行常委会专题议政性协商会议召开，区政协常委们围绕“深化‘双千’活动，打造一流‘生态牧场’”主题，与区政府相关部门面对面交流协商，议政建言。

为切实帮助企业解难题、促发展，去年，西湖区推出了“千名干部联企业、千家企业评部门”（下称“双千”）为企服务机制。去年，活动累计走访服务“双千”企业25602家次，为企业解决问题4953个。兑现各类人才租购房补贴4.12亿元，惠及3.2万人次。

特别是疫情期间，西湖区通过“亲清在线”平台及时兑现助企政策，帮助了一大批企业渡过难关。但是，在“双千”为企服务过程中，也存在走访服务的质效和解决问题的有效性有待提高等问题。

会上，政协委员和各政府部门共聚一堂，为促进企业发展出谋划策。

“如何快速获取企业信息并提供及时、精准的服务是‘双千’服务取得成效的关键。建议以‘西湖码’为通道，利用我区城市大脑数字治理优势，通过对企业相对集聚的园区、楼宇进行数字化改造，线上、线下联动，实现主动治理、精准服务，建立我区高效、普惠的‘双千’服务长效机制。”区政协常委、浙江省创业投资集团有限公司总裁胡永祥围绕数字化赋能为企服务率先提出建议。

区政协常委、西湖区统计局副局长应权英表示，全区现有1032名联企干部结对1032家企业，约70%的联企干部来自非经济工作领域，虽然通过区企业服务中心与镇街培训，联企干部在对接企业的能力上有所提升，但是还存在着部分联企干部“走得进门但说不上话”的情况，也有少部分联企干部服务意识不强，抱着完成任务的思想去走访企业，与企业对接不够深入，了解不到企业的有效信息或者发现不了问题。

据抽样的10家“双千”获奖企业和10家委员企业反映，有13家企业主要负责人对联企干部并不知晓，企业对问题的解决主要向属地镇街寻求帮助支持。

对此，区政协常委、浙商创投股份有限公司行政总裁华晔宇从树立安商口碑的角度建言：“建议转变工作理念，增强服务意识，不要以完成任务的心态去走访服务企业，而是要带着感情去走访企业，以真诚的服务来赢得企业的信任。要带着解决问题的方案去走访服务企业，以实际成效来赢得企业的信任。”

针对委员们的意见建议，区企业发展服务中心负责人胡杰表示，将通过建设“西湖亲清助企平台”“西湖区楼宇经济管理服务平台”等措施，加快推进为企服务领域数字化改革进程。通过干部专题培训等形式进一步提升联企干部的服务意识、服务能力，特别是解决问题、解读政策的能力。构建完善的问题解决闭环机制，进一步压实责任，杜绝机制流于形式。

区投资促进局也表示，将瞄准研发中心、结算（销售）总部、上市总部，加大“走出去、引进来”，积极招引产业链关键节点的头部企业。同时，围绕蚂蚁集团、阿里云、涂鸦智能、铖昌科技、养生堂等辖区重点企业，继续主动出击、挖掘投资信息，推进“以商引商、以企引企”，加快培育引进一批产业链上的重大项目、关键项目。此外，加强对接西湖大学、浙江大学、国科大等科研院所及创新团队，为后续发展储备更多优质项目。

会后，区政协主席叶泽说，“活动充分体现了专门协商性、交流互动性、双向共融性的特点，协商‘味道’足、效果好，达到了资政建言和凝聚共识的目的。‘生态牧场’的打造不是一蹴而就的，深化‘双千’活动更需要把功夫花在平时、落在常态上。”接下来，区政府相关部门要真正把政协常委们的意见建议采纳吸收到日常工作中去，进一步推动协商成果落地见效。