5月3日19时许，淳安县公安局大市派出所民警在淳杨线沿湖巡逻，当民警巡逻到安阳乡白象湾大桥附近的时，突然一辆车子停到警车边上，驾驶员向民警求助。

经了解，车上有一位突发眼疾的病人，与县第一人民医院联系后，患者曾经因同样的病情导致一只眼睛失明，而这次另一只眼睛再次突发疾病，医生要求病人必须在1个小时内送到医院救治，否则会导致失明。因恰逢五一假期，淳杨线车流大，而且需要经过千岛湖城区，道路拥堵，患者亲属非常害怕因路上耽搁时间而错过最佳治疗时间。

巡逻民警立即向值班所领导汇报后，驾驶警车为患者车辆开道。值班所领导迅速将情况汇报县局指挥中心，指挥中心立即安排专人和带路警车联系，调度指挥警车行走路线，确保及时将患者送至县第一人民医院救治。

经治疗，该求助群众为眼球急性血管爆裂患者，医生在为其治疗后表示如果迟几分钟送治的话，救治就将非常困难。目前，患者的病情已得到控制，家属一颗悬着的心也终于放下。