杭州网讯 “现在我们家只需要扫描二维码就可以直接缴燃气费，方便多了！”家住杭州钱塘新区金沙阳光公寓的蔡大伯满脸笑意地说道。
蔡大伯正在家中扫描二维码
近日，杭州钱江燃气推出一项便民利民的服务——随时随地“码上办”。只要用手机扫一扫二维码，家里的燃气信息就能全面了解，与生活相关的停气信息与相关资讯也能及时查看，28项燃气业务随时随地办理，真正实现“码”上全、“码”上知、“码”上办。
实行“一户一码”
变身网上服务平台“简化版”
64岁的蔡大伯告诉记者，以往都是他的爱人在处理缴费的事情，现在有了二维码，即使爱人不在家，他也可以随时扫码查看缴费，确实简单不少。
今年受疫情影响，不少企业加速了网上通道的有机更新。据钱江燃气相关负责人介绍，以往用户需要关注公众微信号，再登录“19服务厅”才能进入服务页面。“这次推出的‘码上办’相当于是服务厅的‘简化版’。
今年5月，“码上办”已在金沙阳光公寓、和达城小区展开试点推广，共计绑定515户，用户累计操作1565次。
扫描二维码后立即进入服务页面
据了解，此次推出的“码上办”页面更加精简优化，操作更加方便、易用性高，信息可实时查看。
同时，“码上办”平合与用户实现系统数据共享。通过燃气表码的形式，将户号、表号与二维码ID相关联，以此绑定表具信息与用户信息。公司系统管理员通过访问二维码后台管理系统进行相应操作，进行二维码的批量生成与下载查看，确保二维码作为用户标识实现一户一码制，无需下载、无需绑定，让用户对自己的信息实时查询及修改，并办理相关业务。
让数据信息“多跑腿”
不断提升居民幸福感
消息提醒是用户接收个人信息的途径，在短信推送的基础上，“码上办”平台增加了缴费通知、抄表通知和停气提醒。而且，停气通知可按区域发送，用户仅接自己相关的消息提，无多余推送，针对性更强。
蔡大伯正在查看相关账单信息
此外，用户通过点击查看消息通知列表，即可轻松实现账单查询及缴费，随时进行自助抄表，更多业务办理也可在首页点击进入19服务厅办理，服务体验更为优化。
钱江燃气相关负责人表示，今后，将继续把“最多跑一次”改革落到实处，实现让数据信息多跑腿，让用户少跑腿、不跑腿，足不出户便能享受贴心服务，提升居民的满意度与幸福度，共享智慧钱塘。
