从今天起，市民将在西湖文化广场、武林广场、延安路（下城区段）看到一支统一穿着蓝色工作服，手里还拿着对讲机，一边清理道路，一边时不时通过对讲机“碎碎念”的环卫工人。

不要惊奇，他们是下城区城管局刚组建的一支“红旗班”，和普通环卫工人不同，除了保洁工作，他们还将向后台工作人员上报人行道车辆违停、路面破损、共享单车乱停放等问题，从普通环卫工转为“城市管家”，助力城市管理更加精细化。

“红旗班”成员现场演示作业工具的操作过程

今天下午，这支“红旗班”正式亮相延安路，据下城区城管局介绍，“红旗班”由25人组成，将在“两广一路”（武林广场、西湖文化广场及延安路）和“新天地”区域开展作业，将对区域内环卫、市政、城市家具、照明、建筑立面等进行高频词全方位覆盖式的运营维护。

“以前这些区域加起来一共有35名环卫工人在维护，现在通过组建‘红旗班’，人手缩减到了25名，还减少了10位，这是因为我们使用的保洁工具都得到了全面升级，工作效率自然就提高了。”“红旗班”班长方萍告诉记者，和普通环卫工人相比，班上成员年龄相对较低，普遍不超过50岁，而且女性居多，当初在招聘时考虑到大家的信息接收能力和新技术的运用能力，所有人员都是经过培新上岗的。

那么，既然“红旗班”人少了，活多了，装备具体都有哪些升级呢？

记者了解到，首先是装备自动化。例如，给“两广一路”区域内73只果壳箱全部安装满溢报警传感器，垃圾桶一旦满意未被及时清理，后台检测人员将通过对讲机呼叫一线环卫工人，工人接到通知后迅速赶到现场，并需在2分钟内清理完毕。这样一来，也省去了环卫工人不断沿线巡查果壳箱是否满溢的时间，提高了工作效率。

另外，考虑到环卫工人平时作业经常遇到果壳箱油渍难以清理的问题，下城市政公司将原有的冷水枪冲洗升级为热水高压清洗，同时使用100度蒸汽进行消杀和污渍清除，增强保洁效果。

原有的冷水枪冲洗升级为热水高压清洗

下城区城管局表示，为了提高城市管理水平，下城城管积极构建数据智能指挥平台，早前开发了“云上城管”，目前还针对人行道违停车辆最新上线了“7分钟人性化功能”，即一旦通过摄像头检测到或者通过环卫工人上报得知有车辆违停，立即短信通知车主在7分钟内将爱车开走，如果超过规定时间，再进行相关处罚。

“通过前期测试，70%以上车主都能做到7分钟内开走爱车，目前这项举措仅在武林广场两侧和延安路上实施，大概在今年10月份，将扩展到西湖文化广场。”