10月13日，江苏无锡锡山区鹅湖镇一小吃店发生液化气爆炸，造成多人受亡，再次引发市民对瓶装液化气使用安全的关注。
今天（11月6日）上午，杭州百江能源公司与江干区下沙街道七格社区举行“社企联动 共创瓶装燃气平安社区”新闻发布会，并邀请专业的安全管理人员针对网上流传的瓶装燃气着火“先灭火再关阀”进行现场辟谣与演示。
组建10人志愿者队伍
为高龄老人入户安检
据统计，目前杭州主城区（除滨江）共有瓶装燃气居民用户20余万户，商用（含餐饮）用户1万余户，全部由杭州百江液化气公司旗下百江能源公司统一品牌、统一电话、统一配送、统一安检，但在居民日常使用中，企业面临一个问题：入户检查难开展。
为此，杭州百江能源公司便联合社区，成立志愿者队伍，利用社区邻里“熟人信任机制”开展日常入户宣传、检查等工作。
志愿者周阿姨
发布会上，周阿姨接过社区和企业颁发的瓶装燃气平安社区志愿者颁发聘书。她告诉记者，七格社区处于城郊结合部，外来务工人员较多，有将近4000多户出租户，是瓶装燃气的主要用户。社区这支瓶装燃气平安社区志愿者队伍共有十人，居民如果在使用瓶装燃气中遇到紧急问题，可以联系警务室第一时间处理，如果需要更换皮管、减压阀，或咨询使用问题，志愿者将上门提供帮助。
另外，志愿者还将对社区80岁以上高龄老人、退伍军人、残疾用户上门安检并免费更换皮管、减压阀等配件；开展不定期入户宣传瓶装燃气安全使用知识、督促隐患整改等工作。
“我们的工作人员有时候会遇到上门检查被拒的情况，就是因为不信任，虽然工作人员持有企业和政府颁发的证件，但毕竟要进入居民家中，志愿者与住户相识，他们的加入能让这项工作更顺利地开展。”百江燃气副总经理朱建华表示。
瓶装燃气着火“先灭火再关阀”？
专家现场演示并解答
2019年杭州百江液化气公司主导杭州市主城区瓶装燃气市场整合工作，成立杭州百江能源公司，为保障用户安全用气，推出安全供气多条保障措施，例如设置24小时专业抢修队伍，在接到抢修任务时，三分钟内出发，争取主城区范围内30分钟到达；按照国家标准，对钢瓶四年一检测等等。
企业搭建咨询服务台
新闻发布会当天，企业邀请安全管理人员现场演示瓶装燃气着火应对方式，还邀请居民上台体验，原来，并不是网上所说的先灭火再关阀，而是要分情况处理。
阀门完好时先关阀，因为煤气罐内的气压比外界打很大，所以并不会造成回火；阀门损坏可以先灭火，烧着的液化气钢瓶如果在居民家中无法转移，可以先灭火，再用湿抹布等物品堵住瓶口，并送至专业的液化气站进行处置。
工作人员提醒，天气变冷，市民一定要使用正规皮管，因为冬天气温下降，劣质皮管更容易发硬，导致开裂漏气。人在使用瓶装燃气时，不要离开，要时刻注意观察异常情况发生。另外，如遇煤气泄漏，不要惊慌，首先打开窗门，第一时间保修。
