（杭州网视频报道）

    杭州网讯 5月23日上午10点，李晓栋来到了杭州市行政服务中心的杭州市安全生产监督管理窗口，他今天要来办理危险化学品经营许可变更业务。

    就在等待办理的时间里，一位神秘人物跟他聊了起来，“你今天要办理什么业务？”“材料都准备好了吗？”“你的这个业务多久办一次啊？”他就是杭州市安全生产监督管理局主持工作的副局长郑洪彪。他今天要陪李晓栋一起办理业务，共同体验“最多跑一次”。

    终于叫到了李晓栋的号码，郑洪彪拿起了李晓栋的材料走到了窗口，开始办理业务。但就在整理材料的过程中，郑洪彪发现有一份材料敲了章，但没有填写日期。

    “这个表格忘记写日期，还能办理吗？”郑洪彪立马向工作人员提问。“一般来说，日期是要电脑打印上去的。”工作人员回答。

    “那怎么办？难道为了一个日期，还要企业办事员重新去开一份证明，再来一次吗？”郑洪彪接着问。“需要办理的材料，我们会都接收，表格将通过内部渠道再开具一份，不需要再跑一次。”工作人员再次回答。

    “再开一份，会影响到办理时间吗？”还没等工作人员回答完毕，郑洪彪又提了一个问题。“不会，仍然是20个工作日完成。”直到听到工作人员这样的回答，郑洪彪才心满意足。

    在随后的十几分钟的时间里，郑洪彪又提了不少问题，对于业务办理的每一个细节，都询问得很清楚。

    “这个许可证三年办一次，如果忘记了，怎么办？”“我们会通过短信、电话进行提醒。”工作人员回答。 “提供的快递服务，到时企业办事员会不会收不到？”“我们的要求必须是本人签收。”工作人员回答说。

    从2017年3月开始，涉及市级安监部门行政审批和服务事项都能实现“最多跑一次”，总共涉及18个大项24个小项。

    “我们对所有市级审批、服务事项按照事项办理难易程度、安全生产风险程度进行了梳理，简化了审批层级，缩短了审批时限，提高了审批效率。”市安监局审批处处长艾飞虎说。

    由于涉及安全生产，像危险化学品建设项目安全条件审查、安全设施设计审查、危险化学品使用许可证核发等审批事项，因专业性较强须组织专家进行现场踏勘，同时还涉及到其他部门的前置审批内容，企业在准备申报材料中会出现一时无法提供相关材料等情况。为了实现这些复杂的事项的“最多跑一次”，艾飞虎说，杭州安监还在紧抓安全条件不放松的基础上，推行了提前上门服务制度。

    接下来，杭州市安监局还将继续加大改革力度，充分利用好互联网和大数据技术，从无纸化、信息化入手，推出新举措。