提升患者就医体验

    医院质量年启动

    会场上，医院正式启动了质量管理年，并揭牌“朝阳杯”，张治芬院长表示，对医院而言，质量是永恒的生命线，我们虽然已收获了JCI初评的金牌，但不值得沾沾自喜， “我们接下来需要做的是持续夯实JCI成果，进一步加快医院国际化建设进程，这也正是我们启动质量管理年的初衷。”

    据了解，杭妇院启用质量管理年，目的是全面提升医院质量管理水平，优化诊疗流程。对患者来说，随着医疗质量、就诊流程的不断改进和提升，提升的是就医者的获得感和就医感受。

    以临床上输血安全为例，我们采用FMEA质量改进工具，对医院输血流程的各个部门，如采血单位、标本运送中心、检验、配血等流程进行风险评估，根据评估失效的环节，进行流程改进，杭妇院质量管理科科长郑旭萍说：“这种新的质量管理系统最大的好处就是具有前瞻性，以实际院内流程进行前瞻性风险分析、控制，最终给出最优‘范本’”。

    此外，用于人事管理的PDCA系统、用于防小儿丢失的门禁系统、用于提升医院安全系统的SOS等系统，在医院也都有了“一席之地”，这些用于提升医院管理水平、优化诊疗流程的医管类项目，最终将在年底的“朝阳杯”上一决高下，评出金、银、铜三类奖项。

    迎接三八国际妇女节

    杭妇院力推公益活动

    张治芬院长表示，作为一家妇产科类专科医院，在三八国际妇女节到来之际，针对女性推出了一系列的公益活动和优惠活动，她通过杭州网也向广大妇女朋友发出了邀请。

    1、妇女节当天，15:00-17:00，在甬江社区林枫花园小公园（雷霆路和闻潮路交叉口），杭妇院名医、专家将走近社区进行义诊，为大家做妇幼保健和营养咨询，同期还有免费量血压、测血糖，健康体检咨询等。

    2、3月11日，上午9点，在杭妇院门诊6楼孕妇学校，将有3场保健讲座，分别是妇科内分泌主任医生、副教授、硕士生导师黄坚带来《围绝经期的饮食与运动》；陈临节副主任医师带来《围绝经期管理与激素补充治疗》；乳腺科副主任医师、博士张峰带来的《围绝经期的乳房保健》讲座。

    3、3月11日，下午两点，在杭州市图书馆读者交流区，梅瑾、倪笑玲、李鼎恒、陈临节、张峰5位名医还将现场给市民朋友们义诊，有需要的朋友可以前往咨询了解。