


“AI不是年轻人的专属。”如今,越来越多老年人也开始主动接触AI。9月16日,千问办公推出长辈AI入门手册《跟着例子学AI——长辈专属AI智能助手使用手册》,将AI操作拆解成一个个贴近日常生活的具体案例,并特意放大字号、简化操作步骤。这份手册也被带进杭州市上城区社区学院老年大学的第一堂AI课。
对于不少老年人来说,AI并不陌生,但真正上手却是另一回事。“怎么打开、怎么输入、到底能让AI帮我做什么?”面对一连串操作,复杂的功能和专业术语容易让初学者望而却步。

为此,上城区社区学院将AI课程正式纳入老年大学课程表。课程还没正式开始,二十多位学员拿到手册后,就已经对着屏幕自己摸索起来。有人尝试用AI整理照片,有人开始制作自己的个人主页,第一次接触AI的“门槛”,被提前迈了过去。
这本手册没有从复杂的AI概念讲起,而是从下载安装、认识界面、语音输入等基础操作开始,再延伸到制作海报、个人主页等实际应用,把每一步都拆解成可以直接照着操作的说明。
课堂上,学员们从第一步开始跟着教程实操。对于一些此前很少接触AI的长辈来说,语音输入尤其新鲜——不用敲键盘,只要“说出来”,就能让AI开始工作。
“以前总觉得AI是年轻人玩的东西,没想到照着这本教程一步一步来,我自己也能用AI了。”今年68岁的周阿姨说,教程发下来的当晚,她就用千问办公把积攒了几十年的老照片进行了分类。“我计划等我们话剧班学期末,也试着用千问办公做一份汇报总结。”
从整理老照片,到制作个人主页,再到为兴趣班做总结,AI正在从一个听起来有些遥远的新技术,变成老年人也可以实际使用的生活工具。
这背后,也是一场AI使用人群的扩容。过去,AI办公更多被年轻职场人用于写材料、做PPT、处理信息。如今,随着操作门槛降低,老年人也开始探索AI在兴趣爱好、生活记录等场景中的应用。对他们而言,学习AI未必是为了提升工作效率,更重要的是找到一种简单、直观的方式,让新技术真正进入自己的生活。
据介绍,千问办公是阿里巴巴推出的AI办公平台,上线一个月用户量已超过3000万。此次推出长辈专属AI入门手册,也让AI工具开始尝试用更适合不同年龄群体的方式被理解和使用。