“先休息一下吧，累了。”

中午1点多，午高峰的忙碌暂告一段落，余杭区仓前街道新就业群体党群服务中心内热闹起来。刚跑完一上午订单的骑手们陆续来到这里歇脚，随手拉过一张椅子短暂休整，趴在桌上午休，三三两两聚在一起闲聊。这里敞开大门，为奔波在街巷的新就业群体提供一处可以喘口气的空间。

商圈里建起骑手歇脚地

“场馆是2023年投入使用的，总面积550平方米。选址在商户密集的商圈里面是有考量的，周边有两百多家商户，骑手在这里接单跑动比较频繁，骑手顺路就能过来休息。”仓前街道新就业群体党群服务中心负责人余女士告诉记者。场馆上下两层，场内既有固定座位，还有几十张小凳子集中摆放在指定区域，骑手可以随取随用，自由挪动位置。每到饭点或是午后休整时段，这里常常座无虚席，两层空间都挤得满满当当。

在党群服务中心来来往往的骑手中，骑手小杨算得上十分活跃的一位。2022年入行的他，如今从全职转为兼职跑外卖，也是一名入党积极分子。“党群服务中心是24小时开放的，有数十名骑手志愿者排好班次进行值守，我就经常来这里做志愿者，几乎每天都会来这里吃饭、休整。”小杨和记者谈到。

“这里活动挺多的，会组织包粽子、做月饼这类节日活动，平时还开了AI应用、糕点制作这些趣味课程。之前场馆还办过无人机飞手证的考证培训，我当时也报名参加了，那一期一共二十个骑手去考试，所有人全都考过了。”对于小杨而言，这里早已不只是一处临时歇脚点，更是骑手之间彼此搭把手、互相打气的聚集地。

除了丰富的活动课程，党群服务中心也推出多项实打实的保障措施：日常为骑手提供免费爱心餐，高温时节不间断发放防暑物资。去年杭州发放清凉礼包，站点连续发放了好几天才发完。党群服务中心还为骑手对接“骑手保”相关保障。

针对残障骑手，党群服务中心还推出专项帮扶。不少聋哑骑手遭遇客诉，没办法打电话和客服沟通，党群服务中心的志愿者会帮忙协助沟通。党群服务中心与这锂换电合作，为残障骑手推出专属换电的优惠套餐，降低他们的跑单成本。党群服务中心也在探索骑手自治新模式，鼓励有特长的骑手负责绿植养护、组建兴趣社团，让骑手从服务的接受者，慢慢变成阵地运营的参与者。

骑手化身“急救侠”守护街巷平安

党群服务中心搭建起多样的互助渠道，“急救侠”志愿队伍就是其中亮眼的一环。这支和红十字会合作组建的队伍，目前已有四十余名骑手考取急救证书，每个人都配有急救包随车携带。“一方面是自我防护，另一方面骑手在路上跑单，能第一时间发现受伤人员并给予帮助。如果因施救耽误订单配送，可以先自主申诉超时订单，如果申诉无果，党群服务中心也会出面协调，不让善意之举变成骑手的负担。”余女士说道。

“毕竟你是做好人好事嘛，不可能让你做好人好事还亏到。”小杨也这样说道。队伍成立近两年来，累计处置救援事例一百八十余起。小杨是第三批拿到急救证的志愿者，刚拿到急救证不久，他就在路上遇到一名醉酒骑行摔倒、头部大量出血的人，立刻和同伴上前包扎，守在现场等候家属赶来。

党群服务中心向骑手送温暖，骑手也用自己的善意回馈社区。“我们也应该做一些力所能及的事情回馈社区。”小杨的这番话，道出了许多骑手心里朴素的想法。一场双向奔赴的联结，正在仓前的街巷悄然发生。

新业态不断发展，骑手群体已经成为城市日常运转里不可缺少的一部分。仓前街道新就业群体党群服务中心把服务阵地搬到骑手跑单的沿线，贴近他们真实的日常需求，给奔波在路上的骑手一处可以歇脚、互助的空间。街巷之间电瓶车往来穿梭，一个个普通骑手的日常，也拼凑出这座城市最鲜活的烟火。