


史上最长春节假期即将到来。当不少人踏上返乡或出游的行程时,杭州这座数字之城却进入了一年中最忙碌的运行节奏之一。
连日来,记者走进位于杭州的多处快递仓配中心和配送站点看到,年货分拣、装车、出库持续运转。工作人员介绍,随着春节临近,订单量明显上升,其中不少是“临时下单”的应急需求。
“假期长,大家的消费节奏更分散,对配送稳定性要求也更高。”一位现场负责人表示。

记者了解到,今年春节期间,天猫、京东等平台在杭州同步开启“春节不打烊”模式。其中,天猫在全国220个城市保持正常发货,杭州被列为重点保障城市之一,春节期间生鲜、日用品、年货礼盒等持续配送,部分订单可实现小时级送达。
在拱墅区工作的市民刘女士告诉记者,自己并不是“提前囤货型”,“有时候想到什么再买,春节能照常送,对我们这种‘随买随用’的人特别友好。”
配送效率的提升,来自仓配体系的提前布局。春节前,天猫在杭州等核心城市强化“大仓+小仓”协同模式,大仓保障全品类供应,小仓重点覆盖高频商品与应急需求,让配送链路更短、响应更快。
与此同时,年夜饭的筹备方式也在悄然变化。记者了解到,今年春节,京东在杭州等多个城市推出年夜饭预订与即时配送服务,涵盖中式正餐、火锅及地方风味套餐。消费者既可提前预约除夕配送,也可临时下单,满足不同家庭的团圆需求。

在西湖区居住的王先生告诉记者:“父母年纪大了,不想让他们太累,今年直接订年夜饭送到家,时间能空出来陪家人。”
为保障春节期间餐食准时送达,京东在部分城市安排专属配送机制,确保年夜饭这顿“关键一餐”不掉链子。
在消费不断档的背后,是一线人员的坚守。以杭州为例,春节期间,天猫超市有超过2000名配送人员选择留守岗位,保障日常配送稳定运行。相关企业同步提供留守补贴、餐食保障和休息支持,让坚守更有温度。“我们也想回家,但也希望大家过年买东西、吃饭不着急。”一位快递员说。
从年货即时配送到年夜饭准时上桌,从仓配中心到社区楼下,春节“不打烊”的背后,是城市运行的韧性与温度。这个春节,杭州的年味,不只在团圆的餐桌上,也在一次次准时送达中悄然生长。