



今年“五一”假期首日,西湖景区客流量超95.49万人次,创“五一”假期单日历史新高。西湖景区公安精心打造五一反诈“铜墙铁壁”,启动“反诈升级2.0”方案:立体防控“无死角”、白塔公园反诈专列、西子湖畔的“赛博警官”、多处“沉浸式”“强互动”反诈宣防,让广大市民游客热情高涨,好评连连……这些融入烟火气的守护,让“平安无诈”成了西湖美景动人的底色。
记者获悉,西湖景区公安分局以“科技赋能、宣防筑底、共治聚力”为抓手,将花式反诈工作融入湖光山色间,构建起“水陆空网”立体防控体系。
水上防线,画舫游船启动“反诈开船课”,船娘在泛舟时还穿插讲解“机票退改签”等案例,游客在就餐品味西湖龙井时,餐桌上还温馨提示着“不轻信、不透露、不转账”……
陆地网格,灵隐售票处的“防骗地图”暗藏玄机,警界“神笔马良”教你反诈,西子驿站的“反诈茶水”深受欢迎,反诈牵手防暑用品“出圈”,丰富多彩的活动,把“游客流量”变成“反诈力量”……
空中预警,无人机编队喊话提醒:“断桥游客请注意,扫码送礼品是陷阱,天上不会掉馅饼!”这种“听得懂、看得见”的宣防,让景区游客电诈防范覆盖面大大提升。

5月3日,杜玉泉局长重点检查游船码头安检措施落实和大人流管控工作情况,强调要统筹好安全和发展,加强人流疏导、秩序维护、电诈宣防,全力确保安全有序



在西湖景区,科技不是冰冷的代码,而是化身“24 小时在线反诈卫士”,让诈骗分子无处遁形,智能装备“硬核守护”。西湖白堤,银白相间的“杭小岳”反诈警务车正在全天候巡航,人机交互“精准滴灌”。平湖秋月畔会说六国语言的“杭小义”机器人,市民游客争相与之打卡合影。夜幕下的西湖变身反诈课堂,500架无人机编队织就标语:“96110 是反诈专线”“陌生链接别乱点”,在雷峰塔光影中穿梭,将科技与人文结合的“反诈灯光秀”,吸引无数游客驻足赞叹,反诈知识随着湖光月色深入人心。
西湖景区的反诈宣防,还注重用好群防群治力量,积极发动“西子义警”队伍,充分用好“西子寻助”机制,构成反诈“铁壁铜墙”。“西子义警” 织密群防网络,断桥边的“最美人墙”更是“流动宣传员”,为游客开辟安全畅行通道的同时,更传播了反诈知识。

记者了解到,景区酒店商铺加入了“无诈联盟”成为“西子寻助”的重要成员。“手机支付时注意保护验证码,遇到‘客服退款’先打 110!”西湖边的商铺,连泡面都穿上了“反诈外套”。
再来看一组“硬核数据”:2025年1至4月份,西湖景区电诈发案仅7起,较2024年同期的18起下降61%,降幅明显。尤其是2023年以来,电诈总体发案件以及游客群体发案呈逐年下降趋势,实现了分局“三零三降”目标。“五一”假期,这方“人间天堂”更以“铜墙铁壁”般的防护,守护着市民游客的“诗与远方”。
这个“五一”,很多游客惊叹:相约西湖,原来也是赴一场“安全作舟,美景为帆”的无忧之旅。