有一位古稀之年的老人，每天骑着一辆改装的自行车，带着一套自制的工具，穿行在杭城的大街小巷。他的手机24小时开机，只要有人求助，就立刻出发，这样的行动力，他坚持了近40年。
他就是杭城千家万户百姓心中的“活雷锋”——戚宝兴，从一人独行，到5名家庭成员的加入，再到创立拥有150多名骨干志愿者、5支专业服务队的公益组织“戚宝兴公益服务服务中心”，这一路，他将志愿服务的微光洒遍杭城的每个角落，将温暖传递给每个需要的人。
疏通管道的“老中医”
这都是些举手之劳的小事
1983年，戚宝兴到杭州环卫系统工作，从垃圾收集做起。那时，居民的生活垃圾投放全靠垃圾通道，而戚宝兴所负责的武林地区豆腐巷一带，新建住宅多、装潢垃圾也多，经常造成楼层之间的垃圾堵塞，他一个人想方设法疏通垃圾通道，不怕脏、也不怕累，他觉得什么样的活总要有人干。
凭着经验和爱钻研的性格，日子久了，戚宝兴“发明”出了一套疏通管道的专属工具。同时他也尝试着去疏通化粪池管道、污水管道。
“我所用的都是‘中医’的方式，那些现代工具都是‘西医’的办法，我还是觉得我的好使。”戚宝兴谈起自制的工具时，满脸自豪。
别看这一个个长短不一、粗细不同的疏通工具其貌不扬，甚至模样还挺“土”，但疏通起不同的管道来，它们作用可不小。长柄木杆和厨房漏勺改造的可用于大的下水池，而竹竿、铁钩制成的可用于家用管道。
这些工具，戚宝兴随时将它们放在自己的自行车上，装这些工具的桶也是他用垃圾桶改造的。而车子的另一侧，是一个行李箱上的大口袋，里面又有数十种不同的小型疏通工具，有竹片、捆绳、铁钎等等。
“我一般用薄竹片，接上几段延长绳，一摸一听一钩一拉，家里堵住的管道就通了，而且几年内都不会再堵。”戚宝兴觉得自己的疏通方式就像中医的把脉和针灸，而他也会不断改进，探寻更便利的方式。
一个电话，随叫随到
把别人的事当成自家的事
这一身好绝活，让戚宝兴的名声越来越响，谁家管道遇到“疑难杂症”，大家第一个就会想到戚宝兴。
住在钱江六苑的杨大爷每次水管一堵，就会叫戚宝兴来瞧瞧，“这个管子老化了，用久了容易堵。”戚宝兴举起手电筒，配合着“土”工具，在盥洗盆的下水口鼓捣了几下，不一会儿管道落水不再倒灌。
“戚师傅真的是活雷锋啊，一分钱都不问我们老百姓收，而且技术特别好，每次我想留戚师傅吃个饭、喝口水，戚师傅都婉拒了。”杨大爷谈起戚宝兴，满是感激之情。
戚宝兴自己年龄也不小了，但他心里总是惦记着空巢老人，还为自己创建的公益组织定了规矩：做便民服务时，遇到孤寡老人不准收费，更要多关心、多爱护。
据戚宝兴的儿子戚越平回忆：在近江，他们用两个多小时数统管道，帮助了一位80多岁的老奶奶。为了表达感谢，老人送了戚师傅三包红枣。
但等他们回到家，老奶奶亲自上门又要回了三包红枣，正当大家纳闷时，老人的女儿来解释说，母亲年龄大了，忘记这个枣已经过期了，她一定要来给戚师傅说一声，并重新送上了三包枣。
温暖是相互的，这样的感激之情，戚宝兴在漫漫40年的公益之路上收到了很多，而他也希望能够帮助更多的人。
疫情之初，捐出10万，只剩13.78元
只愿能尽自己一些绵薄之力
2020年春节，新冠肺炎疫情暴发，当时整个杭州的服务力量供给不足，像管道疏通这样的专业工作，对疫情防控至关重要。
自大年三十起，戚宝兴叫上儿子，从早上六七点干到晚上10点多，这一天能为二十多户人家解决管道疏通的问题。
除了出力，戚宝兴还要出钱，他拿出了自己攒了8年的10万元辛苦钱，捐给了所在区域的慈善总会。
“我在家里，钱也没有什么要用的地方，作为老人，献不出什么东西，只有捐点钱，能帮助医护人员买口罩、防护服，我就觉得很好了。” 捐完这一笔，戚宝兴的银行卡里只剩下13.78元。
这也不是戚宝兴第一次这般“冲动”，早在2003年举国上下抗击非典时，52岁的戚宝兴主动承担了天水、武林街道两个“非典”隔离区的垃圾清理和消毒工作。
一心扑在公益上的戚宝兴，他的行为和精神感染着家人，也影响着很多人。
公益精神的传承
让生活更加美好
因为常年弯腰通下水道，戚宝兴落下了腰间盘突出的毛病，2012年手术过后，医生叮嘱，今后不能再经常弯腰干活了，这让戚宝兴很是苦恼。
家人为了让戚宝兴的公益之火延续下去，儿子戚越平，以及戚宝兴的妹夫、岳父、小舅子五人，一起在居住地四季青街道钱江苑社区成立“戚宝兴便民服务队”，开始了团队化做公益的道路。
“在我眼里，父亲一直是一个勤劳、善良的人，从我记事起，他就一直乐于助人，我自己也希望能够向父亲一样帮助他人。”在戚宝兴的言传身教下，儿子戚越平也投身进公益事业，这一做，便不会停下。
在戚宝兴的带动下，越来越多的社会爱心人士与企业加入了公益中心，先后组建了管道疏通、家电清洗、益剪变型、家庭四害消杀、老手艺等多支服务队。
“成立至今，我们已经开展了1000多场进社区公益便民活动，累计提供服务10万多人了。”戚越平介绍。
戚宝兴谈起对杭州表情的理解时，他说就像我们服务中心的愿景一样：用自己的实际行动感染身边更多的人，让杭州充满爱，让社会更美好！
作为一名共产党员，戚宝兴心存使命，在公益的道路上，他要一直做到做不动的那一天。
