近日，居住在拱墅区上塘街道八丈井社区八丈井新村16幢3单元、17幢1单元和3单元的居民乐开了花。“我年纪大了，腿脚上下楼梯不方便。看小区其他楼栋早早就完成了电梯加装，我是日日盼，月月望，现在终于破土动工了！”王阿姨笑着说道。

这番话说出了许多住在这里的居民的心声。在八丈井新村，很多住户家里都有老年人。随着年龄的增大，遇到身体不适、拎重物、搬东西，上下楼十分不便，这让居民加装电梯的愿望日益迫切。

据悉，八丈井新村按照计划加装19台电梯，目前已完工交付12台。

为了解决群众的心中事，今年社区加快推进加装电梯工作。“加装电梯的顺利启动，靠的是小区党员发挥带头作用，全楼居民积极参与共商共治，更离不开低层业主的支持，各方的配合协作推动了加梯工作的顺利进展。”八丈井社区负责人潘燕表示。

能加装电梯，居民们都很开心，但是背后少不了一系列复杂又繁琐的问题。低层住户的采光会不会受到影响，电梯安全又是如何保障，以及后期电梯维保谁来管理支付等等，这些都需要有人从中斡旋解决。

此次推动新增3台加装电梯顺利开工，楼道代表架起了各方沟通的桥梁，他们挨家挨户上门征求意见，再将居民意见传达给社区，一次次地开议事会、参与讨论，助推流程优化、进度加快。多方引导下，居民积极主动了解政策，心往一处想，劲往一处使，推动电梯加装过程顺利进行。

“非常感谢各楼道代表，他们在装梯的动员过程中起到了很大的作用，在楼道里跑上跑下，把整栋居民串联在了一起。”八丈井新村小区专员沈秋燕说道。

加装电梯工程既完善小区基础设施服务能力，也提升了群众居住品质，让居民享有更高品质的城市生活。下一步，八丈井社区将继续加大八丈井新村剩余单元电梯加装政策宣传工作，尽力把电梯加装政策惠及整个小区。