5月15日17时许，杭州高速交警部门的监控员在视频监控中发现，G56杭瑞高速杭州方向龙岗服务区进口匝道处有一辆货车翻车。同时，接到群众报警称，“我是疫情防控工作人员，在杭瑞高速杭州方向龙岗服务区进口匝道处有一辆货车翻车，驾驶员被困车里。”随即，监控员马上通知高速交警、施救车辆火速赶往事故现场。

接到警情后，杭州高速交警一大队视频巡查员迅速找到事故发生地点监控，观察现场情况，只见一辆大货车“斜躺”在龙岗服务区进口匝道处，车上货物洒落在边道上，把仅有的一条道差不多堵上了。

时值晚饭时间，很多车辆进入服务区受阻，为了缓解拥堵，防止主线倒灌，当班民警杨翔立即指令巡逻民警吴长胜和业主施救力量前往处置，并通知就近辅警章小兵前往增援。

视频监控显示，当日16时54分许，一辆大货车摇摇晃晃进入龙岗服务区，随后侧翻在车道内，扬起一片灰尘，一捆捆白布散落在现场。事故就发生在龙岗服务区冷链车检查点、疫情检查点的前方，听到一声巨响后，刚好在冷链车检查点的杭州高速交警一大队辅警徐仲良及临安市场监管局工作人员快速跑向事故车，同时一位穿着防护服的人员也迅速向事故点跑去。

几个人来到车前，发现驾驶员困在车里还没有出来，由于车体太高，一时难以爬上车头，于是众人就从检查点搬来一张桌子、一把椅子，只见一名穿着防护服的人员爬上桌子，快速爬到驾驶室车头，用力打开车门，200秒后从驾驶室里拽出了驾驶员。

当日17时10分，民警、辅警相继赶到事故现场。此时，驾驶员已在车外，由于驾驶员全程系好了安全带，只是手部轻微擦伤，腰部轻微扭伤，并无大碍。在高速交警指挥下，现场状况恢复了秩序。

经了解，驾驶员杨某从安徽歙县出发，前往绍兴柯桥运送30余吨布匹，当车辆行驶进入龙岗服务区匝道后，车厢货物发生倾斜，导致车辆发生侧翻。

杭州高速交警提醒：货车装载时，一方面，装载要规范，不能超载；另一方面，载货行驶至急弯处时，一定要减速慢行，防止货物由于惯性发生偏移，导致车辆失衡。