2021年，为落实中央和省市区党史学习教育关于“为群众办实事”要求，进一步深化“党员进社区，每周一小时”活动，西湖区委直属机关工委组织开展了机关党支部书记到结对社区领办服务项目活动。这一年里，以“三服务”为载体，西湖区119名机关党支部书记带领广大党员充分发挥先锋模范作用和党建联建优势，坚持画好“我为群众办实事”的“点线面”，构筑全心全意为人民服务的“同心圆”。

“走访调研结对的古南社区时，我们发现古南社区公园的老年人活动多，休息椅却比较少，并且现有的休息椅破损严重，不少群众也跟我们反映了想要加装休息椅的意愿。”西湖区住房和城乡建设局机关第一党支部书记郑翔鸣说。

为此，在“小小休闲凳 温暖老人心”项目被列为书记领办项目后，支部充分听取了群众和社区工作人员关于休息椅安装位置、数量及老年人对休息椅款式的意见，并且安排工作人员进行现场踏勘，同时还组织人员、资金为古南社区老小区公园增设居民休闲凳11张。

“太阳好的时候就想出来坐坐，加了这些凳子后，几个人坐公园聊聊天，晒晒太阳，很舒服的嘞。”

“参加完老年人活动，还能有这么多椅子可以给我们坐下休息，我觉得这个项目太贴心了。”

休闲凳加装完成后，支部还进行了回访，获得了许多社区居民的肯定，解决了结对社区老年人休闲娱乐的实际需求，同时切实提高了社区群众的满意度。

西湖区发改经信局机关党支部了解到北山街道曲院社区曙光三弄12、13幢小区停车位数量较少且常有外来车辆进入，停车管理项目亟待完善后，积极对接曲院社区，将曙光三弄12、13幢小区停车管理项目列入党建联盟项目和书记领办项目之一。

经过两轮入户走访、5次共计35小时的下沉服务，封闭小区、增设道闸、维修监控设施，制定管理办法等工作顺利完成，全面提升了小区停车管理软硬件，并且实现了长效管理，解决了小区居民出行安全隐患。

此外，还有民法典宣传进社区、破解社区集镇停车难、数字化助力社区治理等涉及小区治理、民生实事、改革发展、平安建设、党建工作等内容的领办项目。据统计，机关党支部书记到结对社区领办服务项目活动的上门服务达833次，服务时长1777个小时，服务群众5.3万人次，锻造了为民服务的一流“施工队”，在社区获优秀好评率高达94.6%。